これは、「ブレイン・コネクト（意思決定のフレームワーク）」を使った事例になります。
とある人から相談を受けて、一緒にブレコネした内容です。
「指示待ち社員が育たない」現場プレーイング・マネジャーの悩みです。
◆参考文献◆
「たった1枚の紙で誰でも意思決定できてしまうブレイン・コネクト」
監修：株式会社インクルージョン 著：杉村寿重/和氣俊郎/横内浩樹/平塚智文 三恵社２０１９年 https://www.amazon.co.jp/dp/4866931248
◆今回の相談ケースの背景◆
多くの一般社員が真面目で、規則やルールに従う習慣が強く、自分で課題を発見し考え、自分で結論を出し自信をもって提案するのを躊躇う傾向が強い。
部下らは視野が狭いのか、自発性が薄いのか、決められたことはやるものの、一歩を踏み出す力や、周囲を巻き込み引っ張っていく力が乏しい。
ましてや、チーム単位で顧客先に派遣に出ているので、職場は自社ではなく顧客先であり、チームリーダーも管理だけに集中が出来ず、プレーイング・マネジャーとして日々の仕事を進めざるを得ない。
結果的に現場リーダーの負担は減らず、一般社員も育たない状況を何とかしたいが、何をどこから始めれば良いのか決められず悩んでいる。
◆ブレコネしてみた（Step１）◆
◆ブレコネしてみた（Step２）◆
◆ブレコネしてみた（Step３プチ）◆
◆ブレコネしてみた（Step３完成）◆
◆Step３を導くための意思決定に繋げる◆
＜Pain（そのせいで）から導き出される行動＞
⇒現場リーダー：仕事を切り分け、指針を作る
⇒部下：自分の行動指針、将来像を作る
⇒派遣先顧客：要望の出し方（フォーム化など）を考える
＜Gain（そのおかげで）から導き出される行動＞
⇒現場リーダー：ノウハウを得る
⇒部下：自分の将来像を考える契機
【現場リーダーの意思決定】
・部下個々人の仕事のプライオリティと行動計画作り
・顧客要望の依頼フォーマット化の素案
⇒そして、先ずは現場リーダーが直ぐ出来ることとして、「チーム全員の仕事の見える化」を行い共有を行い、お互いの仕事状況/変化が逐次リアルタイムに、全員で分かるようにする」ことから始めましょう。
例えば、「カンバン方式/ボード方式＋朝5分Mtg」などを活用して回す等も良いかと思われます。何よりもチーム全員が「共通意識を持つ」という土台を作りましょう。
【著作文責】株式会社インクルージョン（Inclusion Research Institute, Ltd.【略称：ＩＲＩ】） https://www.iri-ltd.com/