遠方の親のスマホデビュー、リモート説明するも、あっちこっちのドタバタです | 物販女子と主婦のはざま

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こんにちは。

しまです。

 

今年初のブログ投稿となりました。

本当は今日は今年初のFBA納品用商品の発送の予定だったのですが、急遽中断してしまいました。

実は年末、遠方に住んでいる母にスマホを送っていました。

本当なら、年末年始、ちょっと長く実家に帰る予定だったので、その時にゆっくり様子を見ながら操作方法を教える予定でした。

しかし、大雪その他もろもろで帰省できなくなり、しかしスマホはもう契約してしまっていたので、電話で操作を教えるからね、と宅急便で送っていたのです。

そして、ようやく母の心の準備ができたようで、「昨日、パソコン教室に申し込んできた」と、今朝連絡がありました。

「でも、考えてたら、10回くらい通って、3万円くらいかかるので高いかと思って悩んでる」

とのこと。

スマホの操作は、最初は慣れるまで大変だけど、基本的にめちゃくちゃ簡単。

なので、キャンセルしていいよ、電話で教えるから、と伝えました。

午後、親戚のおばさんがスマホを使っているから教わる、と出かけたのですが、そこから「わからない」と電話が入りました。

実際には、スマホから電話をしてきました。

私はその前に、「このスマホでは電話はしません」と母のガラケーにメールしておいたのですが、読まずに教えてもらいに行って、電話の仕方を聞いたみたいです。

知らない電話番号からかかってきたので躊躇したのですが、受けたら母でして、びっくりしてすぐに電話を切り、母のガラケーにこちらから電話しました。笑

ラインモの一番安い契約で、電話は基本料金外なので課金されるんです。
LINEアプリでの通信は契約の3GB以内には入っていなくて使い放題なので、家族との電話はLINEでやればいいという考えです。

顔が見える通話ができる、というのが一番の目的でした。

それで、LINEの使い方を教えようと思ったんです。

親戚のおばさんはLINEは使っていると言います。(母の話ではね)

だから、おばさんに教えてもらっていいと思うんですが、どうもそもそもLINEを立ち上げるところにたどり着けない。(笑)

LINEのアイコンを押してと頼んでいるのに、

「アプを削除、アプを共有、ホーム画面を編集、通知の一時停止、QRコードリーダー・・・・・・・」

などなどが出ると何度も言うのです。

なんじゃそりゃ???

一体何を立ち上げているのか。

挙げ句の果てには、

「1234・・・・ってあって、電話のマークがある。星とか時計とかある」

星? 時計??

これはやりとりしていて、普通の電話のアイコンを押したところだとわかりました。_| ̄|○

とにかくLINEがどうしても立ち上がらない。

じゃあ何か押して、と頼んで、「通知の一時停止」を押してもらいました。

で、「どこかにバッテンがないか?」と聞くと、「右上にある」というので、そこをクリックせよ、と指示を出して、ようやくLINEの画面になったようです。

「トーク」というのになった、と。(ぜえぜえ。。。。。)

設定は全部済ませて送っているので、「私の名前のところをおして」と頼んだのですが、またそれがわからないみたいでうろうろ。

「通知オフとか既読とか非表示とか出る」

と。。。。。?????

まったく謎の挙動でこちらも電話越しにはてなマーク続出です。

なんどもぐるぐると同じやりとりをして、やっと私とのトーク画面になり、

「た」

の一文字をメッセージするところまでたどり着きました。_| ̄|○

母もこの時点でどっぷり疲れています。

ここで、本当にちゃんと画面が見えているのか、と文字入力の説明をしようとしたら、やっと横からおばさんの声が。。。。

こちらは、ガラケー経験者の母に、まずは指でぽんぽんと押しながら文字を出していく方法を教えようとしてたのに、フリック入力を教え始めたのが聞こえてきます。(@_@)

そ、それはまずいかも。。。。。

案の定、母は頭が混乱してきたようです。

「(こんな入力方法)難しくてわからん」と。。。。。

フリック入力は覚えると簡単ですが、初心者にはハードルが高いかと、、、、、

そんなわけで、ここで母は力尽きました。笑

本当は、入力より簡単なLINE電話ができれば良かったのだけど、迷宮をぐるぐるしたせいでそこにたどり着けませんでした。_| ̄|○ _| ̄|○

「やっぱり教室に行かなあかんかなあ」

と。。。。

そして、電話を切ってから、自分のiPhoneをいろいろさわっていて気がつきました。

母は、アイコンを「ぎゅーっ」と押していたのです。!(◎_◎;)

アイコン長押しで出てくるアプリの操作画面のことを言っていたということに気がつきました。

 

これじゃよ、これ!!


そ、そこからか!!

リモートで画面を見るアプリを入れていたので、電話ではらちがあかん、と、途中で立ち上げてもらったのですが、何しろスマホのアイコン操作がそんな調子で、うまく接続できず。

 

結局終始電話のみでのやりとりとなってしまいました。

 

これは道のりが長そうです。

 

大丈夫か!?

(つぶやきメモ:1466)