とのことで突然ソフトをアクティブ化できなくなりました。
んでカスタマーサポートのチャットに接続したら、
僕の使用させていただいたいる、ソフトのプロダクトキーが不正に入手されて
ものであるらしく、
僕の住所と
ヤフオク出品者のidを教えていただけたら、新たにプロダクトキーを発行して
いただけるとのことでしたので、
最初ケータイのブックマークを見たら、無さげでしたが、
ケータイのマイクロSDカードに以前のブックマークをそのまま保存してあり、
そこから出品者のidを探して発見し、
情報を送信し、
現在ノートンさんからの回答待ちでした。
1年以上利用してから、無料2011年版にアップグレードしたら、
いきなりこんな状態になり、ちょっとテンパりました。
しかし中国の大連にあるカスタマーサポートのチャットの担当者さんは礼儀正しく、
日本語も上手で、ちょっと感動いたしました。ちなみに多分男性です。