先月のタイ旅行で、ツアー料金の一部返金がやっとなされた。
一人で参加の場合、ツアー催行のために予め、２人分の料金を支払うことが多くなっている（現地ガイドの確保の都合もあるようだが・・・）。別に参加者がいた場合は、差額を後日返金というシステムだが、今までは、すぐに返金されていたのだが、今回は１か月以上経っても返金がされなかった。
そのためツアー会社に連絡したところ、現地からの連絡がなかったということで、処理が遅れたと連絡がきた。手続きが完了したということなので、数日中に確認できるだろう。
以前は、こんなことはなかったが、SNS文化が浸透している現在、ちょっとしたことでもツアー会社の信用問題になりかねないので、迅速に対応して欲しいものである。