『3年後のあなたの理美容室は？』
プレゼンが始まった。
今回は時間を決めないで６社のマネージャーがプレゼンテーションを行った。
課題は２ヵ月前に出して２ヶ月間各社で話し合ってもらっての発表でしたが、期待通りの発表ができたマネージャーはいませんでした。
まず、５Ｗ２Ｈがしっかり守られてなかった。
今現在の部下に翻弄されすぎている。
オーナーとの意思疎通にかけている
経営計画がずさんだ。
次回もう一度
同じプレゼンをしてもらうことになった。
１月から始まったマネージャー研修
理美容業は教育ビジネスです。
技術力
知識
コミュニケーション能力
などサロンの基準を作り、アセスメントしながらスタッフの成長を図る。
技術力の基準はあるが、カウンセリングやサービスにサロンの基準がないケースが多く。
出来ないスタッフに対するモチベーション管理も感情的にやっているケースが目立ちます。
６社には絶対勝つ仕組みを作り上げ、動かしているマネージャーになってもらいたいですね。