こんばんは。
もう６月も終盤です。
何だか今年はあまり梅雨らしい梅雨はなかったですね。
いまだにあのレインブーツが田舎のおばあちゃんの長靴にしか見えません（笑）
あ、こんなこと言ったら失礼ですね…すみません！
でもレインブーツと言ってもたくさん種類があるみたいです。
それこそ長靴のような物から、
ヒールがあってデザイン性重視の物まで…
お洒落って奥が深いです…
機能的には私はレインコートの方が実用性あるのかなって思います。
だって、全身覆いかぶされてるし、
何より傘を持たなくてもいい！！
これはポイント高いです。（笑）
でも、私がレインコート着ているところを想像してみてください。
ね？
だめな気がしませんか？
実用性はあっても、何というかイメージがつかない…
これも前回お話した「イメージ」のチカラです。
イメージと一言で言ってもいろんな意味があります。
いい意味であり、悪い意味でもある。
日本語というのは本当に難しいです。
昨日、とある店舗からの依頼で打ち合わせしていた時の事…
「あれ、なんで！？絶対こっちの方が良いじゃん！」
「客観的に見ても断然こっち！」
ということがありまして、
でも、この客観的判断と
現実の違いは一体なんだろう？
と、ふと疑問になりました。
そして、こうも考えました。
“自分本意の考え方をしているのでは無いか？”
自分で「これは絶対にいける！絶対に正しい！」と決め付けて
他の意見や考えに聞く耳をもたない！なんてことになっていないかと
急に不安になったのです。
それで上手くいってる間はいいのですが、
それを続けていればいずれ必ず失敗します。
なぜなら、
ビジネスで大事なのは、
自分の主観ではなくマーケットやお客さんの声や意見だからです。
マーケットを制するには
ユーザの気持ちを理解する必要がある
しかし、多くのビジネスを始める人が
その事をわかっていながらも、ついつい自分のこだわりや見栄、
プライドのためにその部分に耳栓をしてしまうのです。
■お客さんが何を求めているのか？
■お客さんは何に興味があるのか？
■お客さんはどれくらいの料金なら買うのか？
■お客さんはどんなサービスなら満足か？
常に私たちはユーザの気持ちを理解する為にリサーチすることが必要です。
自分よがりの考えで「自分はコレが良い」と思っていても売れません。
声を大にして言いますね！
ビジネスを始めるのに
もっとも大事なことは
「お客様目線」です！
お客様をどれだけ満足させる事が出来るか
これがビジネスでは大事な要素なのです。
毎日のように何百万という情報がインターネット上で流れている状況で、
普通に情報を配信しているだけではその情報を見てくれる人はいないでしょう。
他人とは違う自分なりの面白いコンテンツを
訪問者に提供できるかどうかで変わってきます。
一人でも多くの人に自分のファンになってもらい、
そのファンに対して、商品やサービスを提供する…
このことは以前もお話したかもしれませんが
非常に大切な事です。
実際に、例えばブログやメルマガで大きな収益を上げている人達は
みんなこれができているのです。
なので、この基本が出来ていなければ
これからビジネスで稼ぐ事は非常に厳しいと私は思います。
他人の意見は素直に聞くべき！
怒られたりしたら感謝すべき！
自分の考えを押し付けない！
これ、簡単だけどめっちゃ難しいんですよね…
私も今まで自分の意見が絶対に正しいと思っていました。
でもその結果、どうなったと思いますか？
めちゃくちゃ損をしてきました。
だって、よく考えてみてください。
怒られたり、意見してくれるっていうのは
実はめちゃくちゃありがたい事なんです。
言ってくれているうちが花って言いませんか？
・他の人の意見を聞ける
・自分の間違いに気付かされる
この収穫はすごい自分にとってプラスです。
まあ、全部が全部正しい事を言ってくれる訳じゃ無いのですが
他人の意見＝マーケットの意見です。
貴重な情報源として捉えて、
自分自身の成長に繋げてみてはどうでしょう？
自分本位の発言や考え方では
誰もあなたに意見してくれなくなるかもしれません。
怖いですね〜
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中村 翔
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