メルカリからは質問をだして、４日後に回答がきた。
「不正購入に使用された金額分のアマゾンギフトカードは
自身のアカウントにて受け取り済のため、
金銭的な被害は発生していないものとして認識した。
補償制度の対象外とさせていただく、
不正利用の未然防止にご協力いただいたこと、心から感謝します」、
との内容だった。
最初の問い合わせを入れてから、
この最終回答を得るまでに１３日かかっていた。
ちなみに消費生活センターに相談すれば
メルカリやアマゾンに直接つながる電話番号があるらしい。
平日日中であれば、まず消費生活センターに
相談するのがいいようだ。