挨拶のキチンと出来る子
やっと書けますこのテーマ。笑
店頭では必ず「おはようございます」「こんにちは」「こんばんわ」という挨拶をするようにして、
「いらっしゃいませ」という言葉は使わないようにしています。
「いらっしゃいませ」というお迎えの言葉は必要だとは思いますが、
あえて、ウチではお客様と対等の立場でいたい(ちょっとニュアンスが違いますが)、友達感覚でいたいという思い、
そして、「いらっしゃいませ」が無い方がスムーズにコミュニケーションが取れるとの思いから、
開店以来ずっーと上記のような挨拶言葉だけでお客様をお迎えしています。
でも、この「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」
こちらが挨拶をしても、そ知らぬ顔で無視して、淡々と注文をされる方も中には
いらっしゃいます。
大体そんな方々は「笑顔」も無いし、愛想も無い。です。残念ながら。。。
(お金を払うのだから、愛想はふりまかなくてもいいなんて思っているとしたら悲しいですね。。。泣)
逆に、キチンと挨拶をかえしてくれる方はとびきりの表情を見せてくれます。
お金を払うから、払う方が上。
そうではなく、どういう状態、関係であろうとキチンと挨拶できる人が、
人間的に魅力がでるようです。
そして、挨拶の出来る人はとびきりの「笑顔」もかねそなえているようです。
心の暖かさが、顔の表情にも表れるのでしょうか??
どこでも、挨拶。
どこでも、ありがとう。
そんなコトを心掛けている人に「笑顔」も備わるのかもしれませんね。。。。