あまりの忙しさに、
お客様を大変お待たせしてしまい
本当に申し訳ありませんでした。
予約をしていただいてたにも関わらず、
予約。。。予めの約束。
約束を破ってしまって待たせたのは
美容室側の都合。
完全にこちら側が悪くて
お客様は悪くない。
なのに、
怒らず、不満も言わず
疲れた顔をされてるのを見ると
本当に心が傷む。
お客様で銀行員の方と話してて
こんな事があったそうです。
お昼どきで、そのお客様は、きっとお昼休みを利用して来店されてたんでしょう。
混雑していたため、待たせてた時、それは起こったそうです。。。
お客様『どんだけ、待たせるんだ～！！！！！！』と。
さらに、地団駄を踏んで怒りをあらわにしたそうです。。。
もちろん、銀行員の方は
一生懸命に仕事をされていて決っして
怠慢はなく、他にもお客様は待ってたそうですが、その方は
足を地面に踏みつけて。。。
その後、支店長が対応されたそうですが、
美容室において
待ち時間が生まれるのは
仕方ない？？？
お客様の好意に甘えていませんか？？？
この
12月。
本当に忙しいですが、
日頃の感謝を
忘れずに
お客様に
感謝を
伝えたい。とスタッフとも
話してました。
デザインが良ければ良いのか？？？
それは
あくまで
大前提であり
当たり前のことで
日本が世界に誇る
心。
これって、本当に良いことで。
後輩達にも伝えていきたい。。。
素敵な
デザインと
心。
