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こんにちは！
髪とココロの学校･本村穂蓉です。
お読みいただきありがとうございます。
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髪とココロの学校では、
お客さまと美容師さんとの、
心に残るエピソードを紹介していきます。
このページは、
『 ☆エピソード募集＆御紹介 』のページです。
お客様と美容師さんとのエピソードを
読者登録いただいた方々から、
広く募集して、御紹介をしていくページです。
＊ 美容師さんとして････
＊ お客様として･･･････
･･･の、どちらの立場でも構いません。
まだ、エピソードの募集は届いていませんので、
ボク自身が経験した、
お客様とのエピソードを御紹介させていただきます。
「あなた」からのエピソードの御紹介、
心より、お待ちしております（m－m）
＊掲載の際には、
匿名（イニシャルまたは、ニックネーム）にて、
記事とさせていただきます。
*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～
お客様とのエピソード②
２０１１年。
いまから８年前の、ある日のことです。
当時、出張先の神戸を
朝早く出立して、
新神戸駅６：０９分発の、『 のぞみ 』に乗車。
････席について３０分くらい経過した時、
窓際においていた、携帯の着信画面が、
光ったので、
『 こんなに早く、誰やろ？ 』
・・・と、メールを開くと。。。
『 早朝にすいません（ｍ－－ｍ）
今朝６：３０に予約したと思うんですが・・・
今、お店の前なんですが。
もしかして、違いますか？
ご連絡いただけたら幸いです。 』
・・・・とのメールが、、、。。。。。
ええええええ！！！？？？？？
うそぉーーーーーー！！？？？？？
どうやら、ボクの予約ミスのようで、
お客様は、
すでに、お店の前に。。。
・・でも、ボクは、
まだ、京都を過ぎたくらい・・・・・・
新幹線の中。。。
急いで、メールの、返事を書いて、
お詫びと、直接、お電話でお話をしたい。。。
・・・と、お伝えしましたら、
お電話番号と、丁寧な文面が一緒に、
送られてきました。
すぐさま、お電話をさせていただいて、
品川到着が８：４０頃となって、
タクシーを飛ばしても、
９：００過ぎくらいになるというコトを
お伝えさせていただきました。
そしたら、Kさまは、
軽快な声で。
『 待ってまーーーーーーーす！ 』
・・・って、
明るく、お答えくださいました。
ボクに、気を使わないように、
Kさまが、気遣ってくださったんでしょうね・・・・。
ごめんなさい。。。
その後も、
『 ゆっくりで大丈夫です。
もう、若くないので、気をつけて（笑）』
・・・・とメールをいただき、
それに対して、
『 とぉ～ても！！！！！
若いので！！！！！！
走ります～（笑） 』
・・・と、お返事すると、
『 おじさんだからこそ、
その行動･･･（笑） 』
・・・って、バッサリ！！（笑）
そして、
『 この借りは高くつきますよ～♪ 』
・・・と（笑）
そういうやりとりを、させていただいたおかげで、
ボクは、急ぎながらも、
気持ちが軽くなりました。
そして、
品川に到着して、タクシーに乗車、、、
ほどなく、青山のサロンの近くで下車し、
お店の前に走っていって、
Kさまに、大きいな声で、謝ったら、
すぐに、笑いながら、
『 はい！ これ！！ 』
・・・って、パンと、飲み物を、
差し出してくださいました。。。
その行為に、
心は・・・・・・号泣・・・・・(Ｔ▽Ｔ;)
約３時間も、お待ちいただいたのに・・・。。
Kさま、本当にありがとうございます。。。
その後、
義理のお姉さまも、
ご自分が、予約をとられておいででしたので、
急遽、駆けつけてくださって・・・・・。
その後、ボクの先輩や、
同僚のOOちゃんも、
とても、手伝ってくれて・・・
なんとか、スムーズに施術が進行しました。
いやはや・・・・・
ありがたい。。。なにもかも。。（泣）
こうして、
あたたかい、スタッフ･･･
あたたかい、お客様に支えていただいて・・・・
ボクは、
感謝という言葉を超えて・・・
感謝以上の・・・・の気持ちでいっぱいになりました。
Kさま、
義理の、お姉さまのSさま。。
本当に、あの時はごめんなさい。。
そして・・・
ありがとうございました。。。。
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＊ 美容師さんとして････
＊ お客様として･･･････
･･･の、どちらの立場でも構いません。
まだ、エピソードの募集は届いていませんので、
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お客様とのエピソード②
２０１１年。
いまから８年前の、ある日のことです。
当時、出張先の神戸を
朝早く出立して、
新神戸駅６：０９分発の、『 のぞみ 』に乗車。
････席について３０分くらい経過した時、
窓際においていた、携帯の着信画面が、
光ったので、
『 こんなに早く、誰やろ？ 』
・・・と、メールを開くと。。。
『 早朝にすいません（ｍ－－ｍ）
今朝６：３０に予約したと思うんですが・・・
今、お店の前なんですが。
もしかして、違いますか？
ご連絡いただけたら幸いです。 』
・・・・とのメールが、、、。。。。。
ええええええ！！！？？？？？
うそぉーーーーーー！！？？？？？
どうやら、ボクの予約ミスのようで、
お客様は、
すでに、お店の前に。。。
・・でも、ボクは、
まだ、京都を過ぎたくらい・・・・・・
新幹線の中。。。
急いで、メールの、返事を書いて、
お詫びと、直接、お電話でお話をしたい。。。
・・・と、お伝えしましたら、
お電話番号と、丁寧な文面が一緒に、
送られてきました。
すぐさま、お電話をさせていただいて、
品川到着が８：４０頃となって、
タクシーを飛ばしても、
９：００過ぎくらいになるというコトを
お伝えさせていただきました。
そしたら、Kさまは、
軽快な声で。
『 待ってまーーーーーーーす！ 』
・・・って、
明るく、お答えくださいました。
ボクに、気を使わないように、
Kさまが、気遣ってくださったんでしょうね・・・・。
ごめんなさい。。。
その後も、
『 ゆっくりで大丈夫です。
もう、若くないので、気をつけて（笑）』
・・・・とメールをいただき、
それに対して、
『 とぉ～ても！！！！！
若いので！！！！！！
走ります～（笑） 』
・・・と、お返事すると、
『 おじさんだからこそ、
その行動･･･（笑） 』
・・・って、バッサリ！！（笑）
そして、
『 この借りは高くつきますよ～♪ 』
・・・と（笑）
そういうやりとりを、させていただいたおかげで、
ボクは、急ぎながらも、
気持ちが軽くなりました。
そして、
品川に到着して、タクシーに乗車、、、
ほどなく、青山のサロンの近くで下車し、
お店の前に走っていって、
Kさまに、大きいな声で、謝ったら、
すぐに、笑いながら、
『 はい！ これ！！ 』
・・・って、パンと、飲み物を、
差し出してくださいました。。。
その行為に、
心は・・・・・・号泣・・・・・(Ｔ▽Ｔ;)
約３時間も、お待ちいただいたのに・・・。。
Kさま、本当にありがとうございます。。。
その後、
義理のお姉さまも、
ご自分が、予約をとられておいででしたので、
急遽、駆けつけてくださって・・・・・。
その後、ボクの先輩や、
同僚のOOちゃんも、
とても、手伝ってくれて・・・
なんとか、スムーズに施術が進行しました。
いやはや・・・・・
ありがたい。。。なにもかも。。（泣）
こうして、
あたたかい、スタッフ･･･
あたたかい、お客様に支えていただいて・・・・
ボクは、
感謝という言葉を超えて・・・
感謝以上の・・・・の気持ちでいっぱいになりました。
Kさま、
義理の、お姉さまのSさま。。
本当に、あの時はごめんなさい。。
そして・・・
ありがとうございました。。。。