珍しく憤慨した
事の顛末を記録しておこうと思い立つ・・・・
自転車にカメラを固定して撮影したくて○○カメラに行った
そして勧められたマウントを購入した
ウキウキしながら険道27号に行った
楽しく撮影したのだ
そして先日岩山に登るべくミニベロを出した
岩山に向かう262号の下り
いきなりマウントが折れたんだ・・・・・
カメラは当然傷だらけになった
中はもっと傷だらけだった
壊れたな・・・・・
岩山を制覇(んな大げさな)したあと
262号をもう一度登り
流石に膝が痛かったけどカメラとマウント持って○○カメラに行った
マウントを勧めてくれたお兄ちゃんが居た
事情を説明してメーカーにクレームを入れてくれとお願いした
そして住所と電話番号をお伝えして
原因と今後の対策等についてメーカーから
コピペではない文書で送ってくれとお願いした
そのメーカーから電話があった
そして一度も謝罪することなく
弊社が指定するカメラじゃないからこちらは知ったことでは無いと言われた
壊れたカメラは修理してくれないのか?と聞いたら
知ったことではないとの返答が・・・・・
嘘だろ
自分も営業しているが、そんな返答考えられん!
第一、
勧められたものをそのまま購入したんだよ・・・・・
納得がいかない返答だと言ったら、後でかけ直すと・・・・・
そして電話が○○カメラからあった
えぇ? メーカーからじゃないの?
信じられん・・・
○○カメラの担当の方は言われた
メーカーは修理するつもりが無いとの返答なので
修理代を半々にしませんか?と・・・・・
ええかげんにせい!
思わず怒鳴ってしまった
私は新しいものにしろとかそんな事は言ってない
このカメラは4年前に大切な人から記念にもらった物だ
もとに戻してくれとのお願いに修理代出せだ?
メーカーを訴えてでもこのままでは終わらせないよと宣言した
慌てた○○カメラの担当さんは一旦電話を切ってかけ直してきた
そして修理代は保証しますとのたまった
○○カメラさん・・・お手数をかけますがお願いしますね
カメラは無事に修理されて戻ってきたのだった
原因不明との返答が伝えられただけだった
今後の対応も何も返答がない
潰れてしまえ
コダック
コダックさん、文句があるなら受けて立つよ
こちらは一言も嘘は書いてないからね
