３月３０日 金曜日
の心模様。目覚めた時の雨音が、春の嵐を教えてくれました。
家を出る、午前４時３０分
強い雨と風・・・おまけに雷が轟く
これが、今日の店での出来事の予兆だとは・・・
その時は知る由もありません。
今、お店の人で不足はピークを迎えてます。
スタッフも口には出しませんけれど、疲れが溜まってるのは見ていても分かる。
申し訳ない気持ちでいっぱいです・・・
がぁ！しかし・・・
心配していた事が起こってしまいました。
注意力散漫、他人任せ。
お客様からの、予約の電話を受けたスタッフの連絡ミスで
お客様の予約商品が売り切れてしまい。
お客様にご迷惑を掛けてしまいました。
疲れているのは分かりますが、それとこれとは違います。
心を鬼にして、叱らなければなりません。
辛いけど、私の役目です・・・
ミスはその場で指摘して、今後に備える・・・
注意を受けるスタッフ、他のスタッフも他人事と想わず耳を傾けてくれます。
連帯責任を感じてくれてます。
辛い反面、嬉しい事です。
夜明け前に上がった雨・・・広がった青空のように・・・