朝晩はだいぶ涼しい信州です。昨晩も雨が降ったんですね～
とっても空気が澄んでいますヾ(＠°▽°＠)ﾉ
さて、今日は第一月曜日とい事で！毎月恒例のミーティングの日です。
テンチョが茅野ベルビア店に来るため、新宿店はお休みとなります。ご不便をお掛けし申し訳ございませんm(_ _ )m
前回のミーティングで提出してもらった「そのお店を選ぶ理由！」について、今日は社長が発表を致します。私もそうですが、何故！そのお店で購入したのか？
色々な理由があるかと思いますが、それをスタッフ１人１人が書きだしました( ´艸｀)
共通点はどれだけあるのでしょう～
スタッフ、雰囲気、販売価格など・・・様々な要素が有ると思います。
私はソフトとハードと言う話をよくしますが、バランスが重要だと思います。スタッフやサービスが良くても、製品がダメならダメですよね！製品が良くても、売りてがダメならダメなんです。
高いレベルでバランスが取れなくてはブランディングはできません
先日、あるテレビ番組を拝見しておりましたら「お店はお客様が創るもの！」と言う社長さんがおりました。
ボラントンは、気品あるお客様が多いので、私達も品格を持って、お客様に似合ったお店づくりをしたいと思います
今日はどのようなミーティングになるのでしょうか
楽しみです・・・・