『メールが届きませんでした』

こんにちは。

先日発送したお客様より到着のメールをいただきました。
お品もお気に召していただけたようなので
お礼のメールをしたのですが、届きませんでした。
アドレスが「docomo」でしたので
PCからはお受け取りにならない設定であろうと思われます。
この場を借りて、お礼申し上げます。

みなさま、当店のメールアドレス
『info@～』からのメールが
お受け取りになれるよう設定をお願いいたします！

ちなみに私はauのガラケーですが、
アドレス帳に登録したメールアドレスからのメールは受信できる
設定にしてあります。
これは、私だけでしょうか？(ノ◇≦。)