ローソンが、実験的に
自動で会計を済ませて袋詰めできる
「レジロボ」を導入した。
この動きで先行しているのが
アマゾン。
２０１７年に実店舗「AMAZON GO」
を出店する。
欲しいものをバッグに入れて、
そのまま帰っていい。
実は、アプリをダウンロードして
いれば精算は要らないシステム。
商品を棚から持ち上げれば、
アプリのカートに追加される。
戻せば削除。
シンプルだが分かりやすい。
ローソンの玉塚元一ＣＥＯも
「既存の経験やしがらみに
とらわれないアマゾンの姿勢は、
私たちも見習わなければならない。
ゼロベースといっても、
実際は過去の成功体験に
引きずられます」
未来はまだまだ変わりそうですね。
（参考：アエラ 2017.1.2-9、キャプテンのテイクノート、玉塚元一 ローソン）
