営業電話・アポなし営業について。
最近、店舗の電話にも携帯電話にも、
びっくりするぐらい営業電話が来ます。笑
ホームページ制作？
整備システム？
経営者雑誌の取材？
見積もりソフト？
電気代が安くなる？
電話回線がなんちゃら？
いちいち覚えてないですが、
最近本当ひどい！
一番笑えるのが
その地域にジュンズクラブさんのような
自動車屋さんがなく
特別に？
条件が、、、、
笑わせるな！
群馬県、埼玉県、栃木県に
何軒ある？車屋。
もう、とにかく笑えるぐらい
電話が来ます。笑
商談中にも関わらず、
ずーーっと話している人。
こちらが忙しいと言っても、
なかなか電話を切らない人。
それと、アポなしでいきなり
現れる営業の方。
ピットで
作業している
最中でも
見積もりを
作成している
最中でも、
こちらの手を止めて急に話し出す。
もう、話す気満々で来られても。。。笑
正直、迷惑です。
こちらは貴重な営業時間の中で
お客様の車を整備したり
商談をしたり
見積もりを作成したりしています。
見積もりだって
お客様が来店されるまでの
わずかな空き時間を使って作っているんです。
その時間をどう思っているのか。
いつならお時間大丈夫ですか？
って聞かれますが。
先に！
うちのお客様になってください！笑
車も、タイヤも、
車検も、
整備も、
鈑金塗装も、
なんでもやっていますので。
まずは、
うちに仕事を依頼してください。
うちに仕事を依頼できない人に
こちらから仕事を頼むわけがない。
これ、普通のことだと思っています。
日時の仕事もそうです、
ジュンズクラブで
買って頂いたお車だからこそ
一生懸命対応します。
自分たちは仕事を
取ろうと必死なのに
こちらの仕事には興味がない。
それで
仕事をください！
言われてもね…。
まずは、
お互いにお客様になるところから
始めませんか？
話はそれからです。
もちろん、
当店のお客様からのお電話や
ご来店は大歓迎です！
ただし、
一方的な営業電話やアポなしの
営業訪問はご遠慮ください。
せっかくの営業時間です。
その時間は、当店を
ご利用いただいている
お客様のために使わせてください。
よろしくお願いいたします！
AUTO CENTER JUN'S CLUB