【第三回目】
その商品の使われ方はお客様はあまり知らない
商品を販売したいがために、その商品の特徴・機能を
一心不乱にアピールする営業スタイルを大変良く見かけます。
その時お客様の頭のなかではどう考えているでしょうか？。
もし少しでも興味があるならば、
「この商品で私の欲求が叶えられるかな？」
｛この商品で私のBefore→Afterはどうなるのだろう？」
と考えていることが多いかもしれません。
あなたはお客様が利用されているシーンを想定していますか？。
その利用シーンをお客様に気がつかせて上げていますか？。
これはもう特徴・機能の話ではないですよね。
お客様が商品を使った時のとく「得」ですよね。
たとえば最近のTVCM：カップスープ。
スープ自体の味の訴求よりも、
ツケパン・シミパンというスープを食べる時のイメージ（利用シーン）を
訴求していますよね。新しいスープの飲み方として。
お客様が新しい自分を発見しますよね。
たとえばしばらく前の味噌汁のTVCM。
お椀で飲みのが常識ですが、新しい利用シーンとして、
カップで飲むシーンを移していました。
朝の多忙な時間でも、カップで飲んでも良いんだな、との訴求です。
いかがですか？、
お客様が使う利用シーンの訴求、お客様目線でのセールス、
やってみてはいかがでしょうか。