前から気にはなっていたのですが、
エコキュートのヒートポンプユニットからの水漏れがありました。
今日沸き上げ中にチェックしてみると
症状が進行しているようで、いつもより土台に水が結構あります。。。
一条もＧＷに入っているので、
アフターに連絡しても修理は連休明けだろうと思いましたが、
念の為修理依頼忘れる前に、アプリからアフターに連絡しました。
そしたら1時間も経たずにフリーダイヤルからTELが。
身に覚えの無い番号なのでその場では取らないで、
ネットで検索すると一条のアフターらしい。
折り返し電話するとやっぱり一条でした。
オペレータさんに繋がると、
こちらが名乗らなくても、
施主の名前を把握されてました。
状況説明すると、すぐに提携の業者に連絡しますと。
その後30分後くらいにまた電話が来て
今度は提携の修理業者からでした。
修理は有償なのと、調べるにしても出張料金が掛かりますとの
説明を受け、今日対応出来るとの事なので
来てもらうことにしました。
1時間後くらいに業者さん到着。
アプリから修理連絡して3時間くらい
今までで一番最速対応です。
かなりビックリ。
業者さんにここから水漏れがありますと説明すると、
「あぁ、多分パッキンの劣化だね
ここだったら部品あるし交換できます」との事
カバーを開けて見ると、本体と配管の繋ぎ目の所から水漏れしていました。
配管外して古いパッキン外して、
古いパッキンが付いていたところも綺麗にしてから
新しいパッキンを取り付けました。
古いパッキンはボロボロでした。
ひとまずその場では漏れはありません。
後日また電話で漏れがないかどうかを
業者さんの方から確認の電話を頂けるそうです。
大体10年経つとここからの水漏れは定番らしいです。
料金は後日振込用紙にて請求なので、まだ詳細は分かりませんが
出張料込みで8,000円くらい、との事。
修理が終わり業者さんと立ち話。
一条の水回り業者なので、排水溝つまりのトラブルなども
ここの業者という事を教えてもらいました。
今度なんかあったら、ここの会社に直電しようかな！？
エコキュートの配管は暖かいから
冬とかは動物が寄って来て
配管を爪とかで傷つける可能性もあるから
配管周りは動物が来ないように、地面にトゲトゲのような
物を敷いておいた方が良いと、とのアドバイスをもらいました。
今回はあまりに早い対応でびっくりしました。