携帯の請求書

昨日、初めて携帯の請求書が来ました。
なんか知らないけど、予想以上に請求額が高いのです。
内訳が書いてあるけど、最初は意味不明でかなり格闘しました。

すると、10CADのディスカウントが適用されていないことが判明。

さらに、請求額は契約した月と現在の月を合わせた2ヶ月分であることが
判明。締め日が毎月16日までなのですが、もうすでに3月16日分まで
請求されているのです。どうやらこれがこちらのシステムのようです。
先にお金を払ってしまって、締め日より前に解約した場合、
支払った額が返金されるかは謎です。

で、なぜディスカウントが適用されていないかを確かめるために
今朝Bellに電話しました。
すると、携帯を引き継いだためディスカウントはなくなったんだとか。
なんだそりゃー、引き継ぐときにディスカウントも引き継がれるって
言ってたのにー。仕方ないから、プランを少し安いやつに変更しました。
あんまり使わないから全然問題なし。

さらにオプションについて聞いていたら、基本料金に含まれるはずの
オプションの代金が別に請求されていることが判明。しかも二つ。
僕は気が付かなかったんだけど、オペレータの人が気づいて
変更してくれました。
この額が結構大きくて、結局最初の請求額より20CAD以上安くなりました。
本当にいいかげんな国でございます。
疑問に思ったら聞くべしです。

あと、電話でオペレータと話したときに、英語が出来ないことが速攻ばれて、
｢中国語を話せますか？｣と聞かれました。
カナダだから当然フランス語を話すオペレータはいるのですが、
中国語のオペレータまでいるようです。
それだけ中国人がいるって事ですね。中国人すげぇ。