以下のテーマで永年蓄積した「お役立ち情報」をアップします。①うっちーのクレーム対応②プロの電話応対③Negotiation Skill Seminar社員・スタッフの対応力向上を課題と捉えておられる皆様のご意見を伺えればと願っています。最新HPhttp://www.claim-master.jp
