ナインティナイン×ノブナガ -11ページ目

★こんな時期のレバ刺し

家路へ向かう途中、レバ刺しを食べてきた。

昨今のユッケ事件もあり、動向が気になっていた、豚のレバ刺しがおいしい立ち呑み屋で。

自粛してるかな？と思ったが、店頭にレバ刺しを提供している旨が書いてあったから、ついつい寄ってしまった。
生肉の基準が守られないまま、死者・被害者が出たのは問題だし、繰り返してはならないけれど、なんでも食品流通の規制を強化すればよいというものではない。食は文化でもあり多様性が重要だから。

食中毒でも同じだが、問題を起こした時には、長期の営業停止や保健所のチェックが厳しくなるなどの罰則を強化して緊張感をもって提供してもらうようにする方法もある。

今夜レバ刺しを頼んだ私に店主が、いいんですかこの時期に…と言ったが、いいんですとだけ言った私にアリガタイとばかりに大盛が届いた。

どんな業種、職種にも真面目な人もいい加減な人もいる。福島の野菜も、いきつけのレバ刺し屋もだけど、真面目にやってる人が風評被害で生活に苦しむ人がなくなりますように

ノブナガ

★サービス　と　99ANN

GWも終盤。今日は会社を休ませてもらって、会社の提携する保養所から帰ってきました。

前回のブログでサービスについて書きましたが、この連休もいくつか感じたことがありました。

会社提携の保養所は、１泊２食で１万弱だったが、えらべる倶楽部で３千円引きで、７千円弱だった。なぜ割引があるのか？というのも疑問だった。制度を使いこなす特定の人だけ得しちゃう一見平等なサービスですね。でも、食事もお風呂も良かったです。受付の人もかわいらしかった。

次に、セカンドカーのヴィッツのバッテリーが上がってしまいました。これまで２回にしかなかったけど、ここ１～２週間で２回め。ソニー損保に連絡をすると、３０分後くらいにエンジンをかけに来てくれました。

車に興味のある人なら、自分で直せるんだろうなあと思いつつ、来てくれたお兄さん２人にバッテリー交換したほうが良いかなどを相談すると、バッテリー交換した時期によるとのことでしたが、保証書に日付がなくわかりませんでした。保険料を支払っているとはいえ、無料で助かりますね。ありがとう。

そして、エンジンがかると、しばらくアイドリングしてから、最寄りのネッツトヨタの店へ。店は、すごい暇そう。地震の影響でしょうか。

３年前の車検時に変えているとのことで、見積り12000円で提案された。少し高いなあと思いつつ、お願いしました。何分くらいかかります？と聞くと、整備工のお兄さんが、10分くらいでソッコウやらさせてもらいます。と言った。

そして、しばらくすると、請求書を持ってきた。値切ってもいないのに、1000円引きだった。実は同じディーラーながら、車を買った店は隣町の店だった。次はここで買ってくれるんじゃないか・・。という計算なのでしょうか。

99ANNの番組本、ナインティナインのオールナイトニッ本VOL３　の先行即売会があるようですね。都合で行けないと思いますが、今回は整理券ではなく、クジにするんだとか・・。前回は行ったら500人以内には入っているだろうと思ったら、整理券の配布は終わっていると聞きがっかりしたからなあ。

これも、改善のサービスの一環かもしれないけれど、クジはいくつあるのかな。５００枚全部当たりで、結局先着順だったりして・・。みなさんのご報告をお待ちしております。

　ナインティナイン　×　ノブナガ

★自腹出勤　もろもろ

朝、駅の改札の前で立ち止まった。がーん！通勤定期を忘れた。会社へ行く交通費を定期と別に自腹で出すほど、くだらないものはない。朝から会議がなければ、家に取りに帰ったんだけど・・・残念。会社に着くと、運気を変えるために、溜りまくった書類を捨てまくった。

話が変わるが、最近、接客のあり方について考えさせられる機会が多い。

昨日、ユニクロで店員さんの接客が悪いと、文句を言っている人がいた。別の店員さんに、こいつの接客を考えさせろ！しかも、こいつ口くせいし！と言っていた。　デパートじゃあるまいし、基本セルフのお店で期待するのもどうか？と思った。しかも、私その店員さんとその直前に話したけど、そんなに悪い感じじゃなかったけど・・・。

今日は帰りにデパートでネクタイを２本、株主優待を使って催事場価格から10％オフで買ってきたが、やはり接客は良かった。そりゃそうだ。

家に帰ってから、会社の保養所に宿泊予約を入れようと電話すると、職員は朝８時から夜８時までだから・・・。と雑な対応をされた。電話にでたのは職員じゃない人なんだろうか？と思いながらわかりましたと電話を切ったのだが、この宿、宿泊しても大丈夫なのだろうかとちょっと思った。

自腹と接客のメモ

　　ノブナガ

★バーベキュー　と　ロイヤルウエディング

今年もGWが始まった。
新年度の始まりで疲れが出始めたころの休養にはちょうどいい。
私は全体的に暇なGWですが、今日はバーベキューに行ってきました。

会社関係の人たちでしたが、知っていた人は一人だけ。

アメリカ人や南アフリカ人、通訳の人もいて、英語が飛び交っていました。私もまったく英会話ができないわけではなく、たどたどしく話をしていたのだが、みんな結構ペラペラしゃべっていて、すごいなあと思ってしまった。

アメリカ人の名はスミス、南アフリカ人はなんだったかなあ。その場では何度も呼んでいたんだけどなあ。すぐ忘れてしまうなあ。

そう言えば、今日はイギリスの皇太子の結婚で、盛り上がっているのだとか・・・。

イギリス国内がロイヤルウエディングで盛り上がるのはわかるけど、日本のマスコミが妙に盛り上げて報道するのは、ちょっと違和感があるような気がするけれど、お二人がお幸せに。そして、世界の平和に貢献されますようお願いします。