Bobon21をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当店は開店当初より、ご購入されたお客様へアンケートを実施し
お客様のご意見・ご要望・ご指摘を真摯に受け止め
ショップサービスの改善や商品の品質向上に反映させていただいております。

皆様から届いたコメントとBobon21の取組を紹介させていただきます

手紙2012-11-24 23~25歳の方からのコメント
「送料無料やキャンペーンや一定額を購入するとおまけやプレゼントがあるなどのサービス」
「かわいい洋服がたくさんあって一目惚れしました!売り切れを少なくしてほしいです。」

ひらめき電球1万円以上ご購入で送料無料を実施
ひらめき電球期間限定ノベルティープレゼントイベントを実施
メガネ皆様のご愛顧により、Bobon21が少しずつ成長しており、
当時の10倍以上の在庫を用意することができました。
いつ来ても商品が買えるお店を目指して、もっともっと増やしていきたいと思います。

手紙2013-01-21 26~29歳の方からのコメント
「サイズの表示をもっとわかりやすくしてほしい。」
ひらめき電球サイズを表形式に改善、画像による「サイズガイド」 ページを追加しました。

手紙
2013-04-01 18~22歳の方からのコメント
「可愛い商品がたくさんありますが、品数が少ないように思います。
もう少しアクセサリーや在庫を増やせばもっと人気がでるかと思います♪( ´▽`)
あと写真が少し少ないです。もう少し色々なポーズや裏地の写真があればいいかと。
まだ届いてませんが質やデザインをみてよかったらリピートします♪」
ひらめき電球当時より毎月追加新作のアイテム数を3倍増やしました。
今後はもっともっとアイテム数を増やしていけるよう頑張ります。
ひらめき電球裏地写真、細部写真の掲載、また、ショップ上に載せきれなかった写真は
「フォトギャラリー」 としてブログにて掲載を始めました。

手紙2013-08-25 15~17歳の方からのコメント
「サイズの幅を増やしたり
商品のレビューなどを読んで
安心して買い物できるオンライン」
ひらめき電球ほとんどの商品のサイズのバリエーションをS/M/L展開にしました。
メガネレビューに関して当店は自作自演は一切しません。なので、レビュー数は少ないです。
レビューを書いていただけると商品の魅力がもっとたくさんの方に伝わると思います。
みなさん、ぜひレビューをお願いしますm(_ _ )m

手紙2013-09-19 15~17歳の方からのコメント
「 体型によって着心地や丈が変わると思うので、そういうのがネット上でも分かるようになればな~と思います。数字だけだと楽観的に判断してしまって、着てみるとサイズが合わないことがあるので。」
メガネその通りだと思います。現在の技術ではほとんどのネットショップは数字や写真を使っています。
もっともっと成長して、バーチャルでリアルに”試着”できるシステムを作って、皆様の悩みを解決したいと思います。

手紙2013-10-09 15~17歳の方からのコメント
「 もっと在庫を増やして欲しいです。あと鞄とか靴なども売っていただけると嬉しいです」
メガネ本当、バッグと靴の販売をしてほしいという声が本当に多いんですよ。
オリジナルバッグや靴を作れるように、頑張ります!!


アンケートではお褒めの言葉やBobon21愛が伝わるコメントをたくさんいただきました。
それがスタッフのみなさんのパワーになっています。
1人でも多くの女の子が喜んでもらえたらと、日々頑張っております。

もっともっといいお店にしていきたいので、
たくさんのご意見・ご要望をいただけたら嬉しいです。

みなさん、今後ともご愛顧をよろしくお願いします。



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商品に関する質問やご購入に関する質問など、お気軽にメッセージ下さい。
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