そこには、人としての思いやりや気遣いはなかった…
ただ仕事をしただけだった。
業務を事務的にこなしただけ
しかも、
不完全であり、理解もしてなければ説明も出来ない内容を人に聞いてそれを伝えただけ…
私が新人だから…、内容が難しいから…、本部が対応すべき内容だから…
言い訳なんていくらでも言える。
でも…、目の前の人を見てなかったのは、私だ。
その人を無視して、業務をこなしただけだった。
プロと話をするために来店したのに、本人も分かっていないようなことを説明されて分かると思うか…
繊細でありながら、とても重要な内容にも関わらず、考えてあげることが出来なかった。
私は今回のことで、自分の甘えに対して恥ずかしいと心から思った。
悔しい…、と自然と涙が出そうになった。
自分の情けなさと仕事に対する甘え、責任感の無さに恥ずかしいと心からそう思った。
ホントに、本当に申し訳ありませんでした。
これからは、一人ひとりのお客様、目の前の人をしっかりと見つめ直し、
自分がその人のために出来ることを全力で、思いやりと誇りをもって
仕事に勤めていきたいと思います！！
仕事をするな、その人のために働け！！
それが、人とする仕事だ。