店内講習

ついこないだselectionにてホソカワが考えた勉強会してみました


ここ何日かずっと考え、初めて自分で企画しての講習会でした

もちろん毎日練習会はしてるんだけどそーゆうのとはまた違った
勉強会です

内容はと・・・



主に技術からなるハードの部分と接客からなるソフトの部分があって、今回はソフトの部分・・・


ハードの部分てすぐには変わる事ってないけどソフトの部分は気持ちや取り組み方ですぐに変われる




そこでカウンセリング術からちょっとした似合わ術をレクチャーしてみました

カウンセリングをみんなでシミュレーションしてみました・・・

技術だけ出来てもそれを説明する力がないといいものも駄目になってしまう・・・


逆に１つ１つ根拠があってその技術をうまく言葉で説明してお客様と共有が出来るともっといいものが生まれるはず


カウンセリングとはカット前、カット中、カット後全てにおいてするも
のでそれぞれに意味があると思います


そんな話しをこと細かく話しあえた二時間でした


ほんとお店の話しとかではなく技術だけの話し・・・


熱くなれるしまじおもしろい


また月１で技術だけの講習会をするつもりです