12/27 お客さんの荷物をぶん投げちゃいかんでしょう！

おはようございます。イイノオフィス、飯野健一郎です。クリスマスも終わり、新年を迎える準備が一層忙しくなるこの時期です。皆さんはいかがお過ごしでしょうか？昨晩のスマスマ終了が相当なニュースなのか、朝のワイドショーではあちこちでSMAPSMAPばっかりでしたね、まあ国民的なのは認めますけど朝からそればっかりです。

さて年末年始のイイノオフィスの営業についてお知らせいたします。年末年始休業は12/29～1/4までとさせて頂きます。この間はメールのチェック、開発済案件のサポートなどは行いますがそれ以外はお休みとさせていただきます。お取引先様におかれましてはよろしくお願い致します。

さてさて成宮君をフライデーに売った友人Ａ氏というのが本名確定したようです。イタリア人とブラジル人のハーフで真月ブルシと真月フランコという二人が演じていた。どういう人物かはネットの情報を検索いただくとお分かりですのでここでは書きませんが、やはり成宮君の言うとおり、悪い不良仲間につけ入られた、という印象が強いです。誰か大人の人がみてやれなかったのでしょうか、右京さんのようなしっかりとした大人がね。

とはいっても右京さん周りは高樹沙耶の大麻騒動もあったりして結構違法薬物が蔓延しています。警察ドラマとは思えない荒れっぷりに水谷豊氏も怒り心頭なのかもしれません。イメージ悪すぎですからね。そんな成宮君はシンガポール経由で東南アジアに逃げているという情報がありますが、日本に帰ってきて警察にしっかりと事情を話してはめられたのなら自分は悪くないことを弁護士とともに証明すべきですよ。

ところで佐川急便のドライバーが荷物をぶん投げて叩きつけている動画が公開され、本社が正式にこれを自社の社員だとみとめ謝罪しました。お客さんの荷物をぶん投げて叩きつけるとはどういう神経でしょうか。そりゃ仕事していればイライラすることもムカつくこともありますがだからといって他人の荷物に当たっていいはずがありません。壊れ物だったらどうするんでしょうか。

今の時点で具体的な被害報告が上がってきていないといいます。だからといって被害がなかったことにはならない。おととい我が家に大きな段ボールが届きまして中身はスリーエム社の新素材羽毛よりも２倍暖かいというシンサレートウルトラという中綿の入ったかけ布団でしたが、こういう荷物だったらぶん投げても大丈夫ですが、翌日には機械物が届きました。こういうのはぶん投げたら一発でアウトですとくにHDDとか。

飯野もかつて羽田空港の荷物の仕分けのバイトをしましたが、荷物をぶん投げて仕分けしているのを見てあ然としたことがあります。倉庫は行き先ごとにコンベアーが分かれていて液晶モニターとかデスクトップパソコンをぶん投げてあっち側のベルトに載せたりしてるんですよ。箱にはDELLの文字があったので間違いなくパソコン。モニターは薄型の段ボールなのですぐにわかる。

とにかくです、佐川が荷物をぶん投げている動画で大騒ぎしている人たち、もともと佐川急便は荷物をぶん投げることで有名ですからこの社員だけの問題じゃありません。たまたま一般の人の見えるところでやっちゃっただけで倉庫内はもっと頻繁にぶん投げは行われているんです。前にも書きましたが、パソコン買取専門店の中には、佐川で送られてきた荷物は受け取り拒否しますという店まである。

思うに物流業界は相当疲弊しているんじゃないだろうか。物流の量が増えているにもかかわらず、家庭への宅配では留守がちが多く再配達で二度手間三度手間になっている状況。同じ場所を何度も行き来するので効率が悪くなっている。ドライバーもイライラするのもわからなくはない。同じ物流のヤマト運輸もやはりアマゾンの流通量増加で死にそうになりながら配送をしています。

とくに12月のサイバーマンデーというセール期間中はかなり物流量が増えてドライバーたちはヘロヘロな状態で配送をしていたそうです。うちにくるドライバーさんたちも結構辛そうです。流通量が少ない時には雑談なども振ってくるんですけど疲れているときはほんとに無表情。ヤマトはドライバーを増やして今いるドライバーの負担を減らさないとかわいそうになってきます。

うちとしては今後もアマゾンは使うつもりですしよそのご家庭も通販の利用は増える傾向でしょうから全体の物流量は減ることはない。このままドライバーが増えずに流通量が増えるといつかパンクします。そうなったときにヤマトが「アマゾンさん、うちやめるわ」となった場合、大量の商品は誰が運ぶの？となります。アマゾンはヤマトの支援をしないといけないんじゃないかと思いますねマジで。

先週あたりからウチにはほぼ２日に一度はヤマトが配達に来ています。大きなのも重いのもあります。今日も荷物を２つ持って来る予定です。女性の担当者がドライバーさんとペアを組んで配達しています。彼女は細い人なんですが重い荷物を５階まで担いで持ってきます。すごいガッツ！土日は男性ドライバーがやってきます。ヤマトの皆さん無理せず頑張ってください！

ヤマトと言ったら今年話題になった人の一人に北海道の山林に一人取り残されて森に迷い込み、自衛隊の訓練用の小屋に単独でたどり着き、水道の水を飲んで生きながらえたサバイバル小学生やまとくんを思い出します。彼のサバイバル能力、警察犬の追跡を振り切る能力、真っ暗な夜孤独に耐える精神力、そして寒さをしのぐために小屋にあったゴザで暖を取るなど高度なサバイバル能力が高く評価されています。

またこれは記憶に新しいのですが、２歳の女の子が大分の山中で行方不明になり、翌日うずくまっているところを父親の同僚に発見された事案がありました。けがもなく衰弱もしていなかった。不明の子供らがこのように無事に発見されるととても安心します。しかしやまと君もこの女児も捜索の範囲を超えた地点にいたという共通点があります。行方不明時に山狩りをしますが捜索範囲の外にいた。

初動で発見されず、いったん中止で夜を超すことになる。子供の足ではこんな遠くには行けまい、という読みがどちらの場合も外れていた。迷った子供は大人の想像を超えるペースで野山の中を進むことがはっきりしました。ここで思い出さなければならない別の児童行方不明事案があります。岐阜県ひるがの高原キャンプ場で忽然と姿を消した女児です。

2009年7月10歳の下村まなみちゃんは岐阜県ひるがの高原キャンプ場に小学校の遠足で来ていた。山道を下見のため友達と歩いていてちょっと遅れ気味になり、その後忽然と姿を消してしまった。コース途中には校長先生が立っていてまなみちゃんを見送り正しい方向で帰ったことを確認しましたが、先に歩いて行った友達がまなみちゃんを迎えるために戻ってきたところ、帰り道を歩いていた校長先生と出くわしたのです。

校長先生は帰り道、友達は引き返して歩いていてどちらもまなみちゃんを見ないで出会った。このことからまなみちゃんはコースの山道を外れて、野山の中に分け入ってしまったのではないか？と考えられました。当時も捜索本部が「子供の足でこの時間で進めるのはこのくらいの範囲」と決めてその範囲を重点的に捜索したのでしょう。そして手掛かりがないとなり範囲を少しずつ広げていった。しかし進展がない。

まなみちゃんのお母さんは毎年夏になるとボランティアの人たちとともにこのキャンプ場に来て真奈美ちゃんの痕跡、手掛かりがないかと捜索しています。テレビ番組でも何回か取り上げられて、アメリカからは失踪人捜索の団体「Find Me」の代表者とその団体で特別に訓練を受けた捜索犬「ケーナイン」がやってきて付近を捜索しましたが何も出なかった。ケーナインは地中深い人間の死体のにおいや数年前のにおいもかぎ分けるという。

しかしケーナインをもってしても発見できなかったのです。いったいまなみちゃんはどこに行ってしまったのだろうか。という結論で番組は終わっていました。しかしお母さんたちの気持ちはそれで終わりではありません。何としてももう今となってはどういう結果でもとにかくどういう結果でもいいから知りたいという気持ちは変わらない。それをなんとかしてあげられないでしょうか。

ところで当社イイノオフィスは最近の新規お取引先にあらたに国立大学法人様が加わりました。これまでも東大、順天堂大、岡山大その他国立大学法人、私立大学医学部などなどの臨床研究のお手伝いをしてきましたが今回は旧帝大。名もない社員飯野一人のイイノオフィスがどうして国立大学、私立大学、売上数千億円の大手製薬会社と取引ができるか、そのノウハウを知りたいと思いませんか？興味ある人が一定数いらっしゃるようなら何か考えます！メールください。

さてつかみはOKでしょうか？

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イイノオフィス　飯野 健一郎　president@iino-office.net