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営業トレーナー
アンガーマネジメントコンサルタント
Office M＆Rの坂山一哉です。
営業！端的に話す！
それほど難しいものではありません。
私は今までも、
営業でたくさんを話す必要はない！ことを
ことあるごとに書いてきました。
でもやはり営業マンはたくさん喋りたいのです。
それは当然に売り上げを上げたいが一心であり、
製品の特徴をたくさん伝えることで、
理解していただく度合いが増えるからと
考えるからです。
でもそれで本当に情報は伝わるでしょうか？
多くを伝えすぎて、何を言いたいのか？
わからない！ってことにもなりませんか？
だからこそ、一つ一つ、端的にお伝えすることが
大事なのです。
では端的にとはどうすればよいのか？
お伝えしたい項目を、
まずは見出しにします。
１５秒以内で話せるようにまとめるのです。
長くても３０秒以内に！
そしてこれを一つずつお伝えするのです。
そして一つお伝えしたら、それに対して
どう思うかの確認です。
それができたら、次の見出しへ！
また１５秒、ないし３０秒で説明。
また確認。
この繰り返しです。
一つ一つを確認しながら、
お客様の気持ちを読み取りながら、
お話をして欲しいのです。
たくさん喋る必要ないって
段々とわかっていただけたでしょうか？
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