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営業トレーナー＆アンガーマネジメントコンサルタント
Office M & Rの坂山一哉です。
前回、「営業！これだけはやっておけ！」って書きました。
このノートももうすぐで６００回を迎えます。
その間に、何度かこれはやってほしいな！って思ったことを書いてきました。
今でも営業に関してお話をする機会はたくさんあるのですが、
「営業をやっていました！」って言うと、
・営業は嫌だ！
・営業なんて私にできない！
・営業は本当に大変そうだ！
・全然成績があがらないからどうしたら良いの？
・なんとかなる方法を教えて！
などなどたくさんのことをお聞きします。
営業ってやったことない方からすると、本当に大変そうに見えているんですね。
また営業やっていてなかなか成績が上がらない方からすると、藁にもすがる思いでしょうか？
大変か大変じゃないかと言われると、大変だと思います。
しかし嫌かと言われると、全くそう思ったことはありませんでした。
だから３２年も続けられたのでしょうがね。
そして「これだけはやってきた！」って自負があるからだとも思います。
だから、「そのこれだけはって教えてくださいよ！」って言われてしまいますかね。
では何かを書いてみますか？
いくつかあるのですが、
まずは、
「誰かのために！何かのために！」です。
過去に営業する時は笑顔をわすれるな！と書きました。
別の記事では、身だしなみのことも書きました。
何故か？
営業です。
こちらから売りに行くのです。
だらしない方がきたら相手されますか？
笑顔がない営業マンいかがでしょうか？
当然私も独自の営業テクニックは持っています。
実際、もっとこうすれば売れるのになあ！ってメンバーや後輩たちに思ったことも多々ありました。
でもそのテクニックを覚える前に、実践する前に、何が本当に必要か？
それは何にも変え難い「笑顔」と「身だしなみ」なのです。
笑顔で身だしなみ整えて、それで売れるのか？って言われる方もいらっしゃる方もです。
でもそれが基本ではないでしょうか？
会社に入社したら、笑顔や身だしなみは言われますよね。
なのに何年かすると、笑顔がない方たくさんいらっしゃいませんか？
なんだか少し太ったのか、ワイシャツの第一ボタンが閉まらないかたいらっしゃいませんか？
私からすると、そんな営業マンは論外です。
人前に出るお仕事ですよ。
笑顔と身だしなみ整えませんか？
これをするのが、お客さまのためなのです。
そのような気持ちをもって営業する。
これが私がまずは大事にしてきた「これだけ」の一つです。
いかがでしょうか？
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