クチコミ(=_=)
カカクコムの運営する食べログが
話題になりましたね。
やらせ業者によるクチコミ操作。
好意的な口コミ投稿の掲載や
順位の上昇を請け負う見返りに
飲食店から金を受け取る。
このようなやらせ業者が
特定されているだけで
39社も!!!!!
よくこんなことをビジネスにしようと考えたよ。。。。
ビジネスって言うと健全にやっている会社に
怒られるかな。笑
レベルが低すぎる。
ある意味、詐欺だよね。
訴えられ当然です。
自分の会社も
飲食に携わっているので
クチコミ、ランキングサイトに
知らないうちに載っている事がある。
辛口の評価もされる。
今の時代
景気の低迷もあり
お客様は店選びに失敗したくない気持ちが
以前より強いので
こういったクチコミサイトや
TVを重視している。
うちだって
満点のクチコミがずらーっと続けば
お客様ももっと多くなり繁栄するよ。
でもやらせクチコミでは継続は不可能。
自分の店の良し悪しが分からないからね。
どこを改善すればいいか
どこをもっと伸ばすべきか見えてこない。
そこを見極めて
お客様に喜んでもらい売り上げに繋げるのが
経営者の役目。
だから、
はっきり言うと、
やらせ業者にお金を払っていたお店も
やらせ業者と同罪であり
店をやる資格はないと思うよ。
本心でお客様に喜んでもらいたいんじゃなくて、
偽ってお金だけ稼ぎたいんでしょ。
「なぜ自分はお店を出したのか」
初心を忘れている。
お客様を裏切れば
自分の会社に返ってくる。
お金を払っていた
店の名前だって公表したっていいと思うよ。
やらせ業者を使ったという行為には
悪意があるからね。
何らかの罰があるのは当たり前だよ。
お客様がいなければ
会社は成り立たない。
こんなこと経営者じゃなくても分かること。
経営のプロであるならば
ダサいことしてないで正面からまっすぐ勝負しなよ。
叶わない夢はない
明日は、もう一歩前進 