11月22日(^^)v
今日は
朝ミーティングで
スタッフに少し強く伝えたことがあります。
それは、
できない理由を探すより
できる方法を先に考えろ
それが、
プロとアマチュアの差なんだと。
今週は
いつにも増してお客様の数が多い。
今日も1店舗のお昼だけで
50名様以上の予約。
また、
明日は、
通常のお客様に加えて
団体92名の予約も入っている。
店舗はパンク寸前。。。。
嬉しいことだけど
スタッフの中には
お客様の多さに
不安などから愚痴が出はじめそうな予感が・・・・・
自分の考えでは
こなせないお客様の人数ではない。
できる範囲。
そこで
朝ミーティングで
「お客様からお金を頂いて仕事をしている以上、全スタッフプロである」
「できない理由を探して指摘する暇があるならできる方法を考え行動する」
「アマチュアとプロの差はそこにある。気持ち次第」
「アマチュアであるなら言ってくれれば着いてこいとは言わない」
「うちの会社にアマチュアはいらない」
「プロの横で足を引っぱるだけだから」
「やる気を削ぎとるのであれば居ないほうが会社のためになる」
たしかに、
明日は会社の中もどの店舗もバタバタすると思う。
忙しくなるだろうし、
スタッフも飛び回らなければいけない。
でも、
それをこなしてこそ成長でき自信にもつながる。
暇な会社で
通常業務を難無くこなすのもいいけど、
限りある時間なんだから
スタッフ全員、色々な経験をして
成長していこうよ。
まだまだうちのスタッフには限界じゃないよ。
チームワークで成し遂げた勝利は
日常では味わえない、
なんともいえない幸福感がある。
今日も、
地元の同業が1店舗破綻したという知らせを聞いた。。。
甘えていれば
いつうちの会社に起こるかわからなよ。
あしたは、
自分も先頭に立って成功できるよう指揮をとる。
明日の業務終了には
全スタッフで成功した幸福感を味わおうな(‐^▽^‐)
叶わない夢は無い
明日は、もう一歩前進 