11月29日(^^)v
最近のお客様アンケートで、
スタッフへのお褒めの言葉がかなり多い( ̄▽+ ̄*)
かなり嬉しいよ![]()
今日も午前中、お褒めの言葉をもらったスタッフを呼んで
アンケートでお客様が評価してくれたこと、
そして、これからもっとステップアップするためは
どうしたらいいかを話しましたv(^-^)v
細かな心遣いや
テキパキした動き![]()
お客様の願望やニーズを先読みする力![]()
そして、
それを行なうのに欠かせない
チームワーク
現状で満足ではないけど
良い感じでステップアップできてる![]()
うちの会社のクレドにある、
『プロフェッショナルとして』
私たちはサービスのプロフェッショナルとして
お客様やパートナーを尊重し、品位を持って接し、
業績アップを実現するために上限なきスキルアップを続けます。
また、
『チームワーク』
私たちはセクショナリズムを排除します。
社員同士の合言葉を理解し、実行します。
会社に起こる様々な問題は、自分の問題であると考え、
チームワークを常に意識し、
仕事の内容やセクションを越えて幅広く協力し合います。
見て見ぬふりや、解決を他人に依存することは絶対にしません。
スタッフみんな分かってくれているな(*^o^*)
今回、大きなスタッフの入れ替えや部署移動を行なったけど
ようやく良い形で軌道にのってきた気がする![]()
安心安心:*:・( ̄∀ ̄)・:*:
叶わない夢はない
明日は、もう一歩前進 ![]()