2024-11-26トマト1個が潰れて届いた さとふる 苦情メール出せず

 

お問い合わせ | ふるさと納税なら「さとふる」

https://www.satofull.jp/contact/form.php

 

トマト1個が潰れて届いた。

19桁の番号が分からず、苦情メールは送れず。

60分の浪費のため、本日の作業が終了。

 

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https://imgur.com/a/gziy4Ix

https://note.com/grand_swan9961/n/n9d3b6013846a

 

 

 

 

 

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2024-11-26 112553 さとふる問合せ

https://imgur.com/a/8BT28rm

 

241126  潰れたトマト クロネコヤマト

https://imgur.com/a/a4718bB

 

241126 箱の表書き

https://imgur.com/a/ZEDvNKd

 

241126 箱の表書き拡大

https://imgur.com/a/kfbpDic

 

 

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241126_1752 さとふる お礼品の配達が完了いたしました。

https://imgur.com/a/1P8uNEv

https://note.com/grand_swan9961/n/ncc81a765572c

 

株式会社さとふる 17:52 (1 時間前)

上原マリウス 様

 

ふるさと納税サイト「さとふる」をご利用いただきまして、ありがとうございます。

お礼品の配達が完了いたしましたのでお知らせいたします。

 

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 お礼品情報

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■お礼品

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 お礼品名 : 《先行受付!11月より順次発送》有機JASとっぺんトマト 約2kg(7~15個入り)

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■お届け先

 お名前  : マリウス

 郵便番号 : 343-0844

 ご住所  : 埼玉県越谷市大間野町

 電話番号 : 048-985-●

 伝票品名 : 有機JASとっぺんトマト約2kg

 寄付受付番号: 2024111400094167165

 配送お問い合わせNo.: 399168236456

 お礼品の配送状況はこちらからご確認いただけます。

  https://member.kms.kuronekoyamato.co.jp/parcel/detail?pno=399168236456

 

これからも、ふるさと納税サイト「さとふる」をよろしくお願いいたします。

 

【アンケートご協力のお願い】

さとふるではお礼品をお受け取りになった会員の皆様を対象に、サービスをより快適にご利用いただくため、

「さとふるのサービス」に関するアンケートを実施しております。

お気づきの点がございましたら、ぜひご意見をお聞かせください。

 

▼アンケート回答URL

https://satofull.surveys.jp/uzA-f6M9?uid=lHXYY9LeNqWQC0mDhi2W

※所要時間約3分

 

◆注意事項

・株式会社さとふるの責めに帰すべき事由がある場合を除き、アンケートの再配信はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・本アンケートフォームのURLを第三者(ご家族を含む)に開示すること、譲渡することは禁止とさせていただきます。

・本アンケートは、株式会社さとふるによる提供です。本アンケートについてのお問い合わせはこちらよりお願いいたします。

 https://www.satofull.jp/contact/index.php

 

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◎ふるさと納税サイト「さとふる」

https://www.satofull.jp/

 

●このメールは送信専用アドレスで送信しております。

 このメールアドレスでは返信をお受けできませんのでご了承ください。

●宛先が異なるなど、ご不明な点は下のURLからお問い合わせください。

 https://www.satofull.jp/contact/index.php

●さとふるの「プライバシーポリシー」は下のURLでご確認いただけます。

 https://www.satofull.jp/static/privacy_policy.php

 

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さとふる お礼品配送完了時のサービスに関するアンケート調査

https://satofull.surveys.jp/uzA-f6M9?uid=lHXYY9LeNqWQC0mDhi2W

 

・・【注意事項】

・ご入力いただいたご意見については、個別の回答は致しかねますのでご了承下さい。お問い合わせにつきましてはさとふるサポートセンター( https://www.satofull.jp/contact/index.php )までご連絡くださいますようお願いいたします。

=> たらい回しだ。

 

◎  アンケート回答 抜粋

https://imgur.com/a/HnwJ9MV

https://note.com/grand_swan9961/n/nb3aa2d80a8e0

 

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つまらない、アンケートだ。

 

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241127_1441 #潰れトマト ヤマトから回収に来た。

最初から、 #クロネコヤマト お客様サービスセンター に電話すれば、良かったのだ。

腹を立てずに済んだものを、的外れなところに、苦情を入れるために、2日かかった。

 

241127_1420 #クロネコヤマト お客様サービスセンター に電話。

1220-401―9625 電話を掛けることができた。

担当がお伺いする、との回答を得た。

来る日時をメールで知らせてほしいと伝えたら、そのようなことはやっていないと。#潰れトマト

 

241127_1152 ヤマト運輸越谷宮本センター 電話番号 0570ー200-724

https://imgur.com/a/Dpzbz4E

https://note.com/grand_swan9961/n/ncd81d7d70939

▼  電話すると、アナウンスがあった。「お客様がお掛けになった電話番号は現在使われていないか、市外局番からかける必要があります。」

苦情を受け付けられないように設定しておけば、苦情がなかったことになる。

 

 

241127_0855 ヤマト運輸 西越谷センター 〒343-0844埼玉県越谷市大間野町3丁目97-1 0570-200-724 に電話して、トマトを回収に来てもらうよう伝える予定で、受話器を取る。受話器の画面は灰色、数字を押すと、圏外と表示。

#SB光電話 #プロバイダーyahoo

 

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