240815 #国保税収納事故 新宿区の対応
原因は、（１）店舗にて、二重スキャンしたこと
（２） 管理センターで、1件分の速報を取り消ししたこと
◆疑問点
二重スキャンしたのならば、速報データは2件分がNTTデータとりそな銀行新宿区役所内派出所に配信されている。速報取り消しは、ローソン管理センターのみで行えないはずであること。
▼事故発生日 平成24年8月15日
納税者から調査依頼日 平成25年4月30日午前
コンビニ速報到着日 平成25年7月26日
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251021 ローソン新宿05 事故報告書（ローソンから）250827
251021 ローソン新宿04 事故報告書（ローソンから）250827
251021 ローソン新宿03 事故経過報告書251007
251021 ローソン新宿02 事故経過報告書251007
251021 ローソン新宿01 新宿区起案書251021
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250521ローソン新宿06 納付書
250521ローソン新宿05 事実経過２（NTTデータから）
250521ローソン新宿04 事実経過１（NTTデータから）
250521ローソン新宿03 事実経過１（NTTデータから）
250521ローソン新宿02 事故経過報告書250516
250521ローソン新宿01 新宿区起案書250521
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250521収納事故について 事実経過2 （NTTデータから）
▼上から7行目から
・・なぜ、9ケ月間報告がなかったのか、
また、今まで速報取消をした分のお金は
どのような扱いになっていたのかローソンに確認中でございます・・
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251021新宿区公金収納業務事故報告書（ローソンから）
2枚目
▼4行目から
・・店舗のお預かりした金額が現金過剰として店舗会計の売り上げ管理の「現金過不足」項目に計上され残っていることから・・・
▼10行目から
再発防止
・・・店舗指導員を通じた店舗への指導が徹底されるよう本社BPR推進ステーションから店舗指導員に直接指導を行いました。また、管轄の関東支社に対しても注意喚起と指導の徹底を依頼しました・・・
240815 #国保税収納事故 新宿区の対応
原因は、（１）店舗にて、二重スキャンしたこと
（２） 管理センターで、1件分の速報を取り消ししたこと
◆疑問点
二重スキャンしたのならば、速報データは2件分がNTTデータとりそな銀行新宿区役所内派出所に配信されている。速報取り消しは、ローソン管理センターのみで行えないはずであること。