200109 #seven 女店員の対応 OkWaveで質問 セブンイレブン越谷市大間野店
越谷市 国保税で 二重取り thk6481
すり替えた セブンイレブン すり替えた 店舗で納付書 すり替えた
セブン？？での入金トラブルについて#3665043 【OKWave】 http://okwave.jp/qa/q3665043.html
セブンイレブンの犯した罪
▽店頭でのヒューマンエラー２つ
まず、レジ誤操作 速報作成モードに切り替えず処理
次に、納付書の取り違え
▽セブンイレブンの送金前突合手抜き
「突合は行ったが、速報が存在せず、確報が作れなかったかもしれない」
▽セブンイレブンの本部の通報義務違反
越谷市民と行った契約の契約不履行（越谷市民を馬鹿にした行為です）
★補足コメント 投稿日時2008-01-09- 22:25:11 thk6481
k-F3さんありがとうございます。
新規決定ということで5期から10期を支払えというものです。
恥ずかしながら、領収書は仕舞い忘れです。コンビニのレジに
22400円の納入記録が残っているのを確認したいのです。
22400円が3900円しか納めてないと言うことになっています。
対応した若い女の方は、不慣れな方でした。
記憶は以下の通りです。
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支払いに行ったときの記憶では、セブンイレン大間野店にて、若い女の子に冊子を渡し、お願いしますと言ったところ、4万○○○○円ですと言われました。そんなはずはない、2万2千4百円のはずだと言うと、後ろにいた年配の男性が、一括にするか月払いにするかを決めて出すことになっていると説明をしました。（女の子は、一括と月別の合計を請求したようです。）
一括にしてくださいと言うと、改めて２２４００円が請求されました。22400円を支払いました。レジに入金していたので、22400円の入金がデータとして入っていると思います。
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本部は調べもしないで記録はないといってよこしました。
レジの中身を見るための方法が有りましたらお知らせください。
費用は損失以上かかっても構いません
宜しくお願いします。
投稿日時 - 2008-01-09 22:25:11
以上
200109 #seven 女店員の対応 OkWaveで質問 セブンイレブン越谷市大間野店
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