260923 #seven ご連絡有難うございました。 概略説明3
NPOクリアリングハウス様
越谷市 国保税で 二重取り thk6481
すり替える セブンイレブン すり替える お店で納付書 すり替えた
▽店員のモード選択ミス、納付書の取り違えミスから分かる事は、速報が作成されていないと言うことです。
▽コンビニ納付における速報は、バーコード付きの納付書と同等です。銀行納付の場合、バーコード付きの納付書が越谷市役所に戻って来て、埼玉りそな銀行から送られてきた金額と突合します。一致しない時は、トラブル発生です。
▽コンビニ納付は、バーコード付きの納付書は越谷市役所には戻って来ません。速報が送られているからです。バーコード付きの納付書はセブンイレブン保管となります。(実際は、業務代行しているNTTデータに集められ、保管されます)
▽バーコード付きの納付書とそれに対応する金額を確認し、越谷市役所に送金することになります。送金前突合です。送金前突合を行っていれば、速報がないことから、トラブル発生を認識したはずです。ところが、送金前突合を行わずに、バーコード付きの納付書を読み取った金額で、送金を行いました。
▽越谷市は、受領後突合を行いませんでした。越谷市に開示請求した工程表には、突合の工程は記載されていませんでした。(埼玉県庁は、越谷市と同じソフトを使っていますが、受領後突合は記載されていました)
突合を行っていれば、速報(バーコード付きの納付書相当の物)が送られてきていないのに、確報(正確に言うと、これは確報ではありません)が送られていることに気付き、トラブル発生を把握できました。
▽確報値が分かれば、そこには納付場所が明示してあります。納付場所が、セブンイレブン越谷市大間野店と判明します。速報値を公開させれば、母の速報値がないことの証明ができます。
▽セブンイレブンは私が問い合わせた時には、すでにトラブル発生を把握していました。不法利得18500円を得ていたからです。また、越谷市との契約で、トラブル発生は通報義務が発生します。私が、越谷市に問い合わせた段階では、越谷市はトラブルを把握していませんでした。
以上
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