先日は
赤羽店
マネージャー浅沼
レセプショニスト神長
池袋店
マネージャー川口
レセプショニスト関川
と自分5名である講習会に行ってまいりました!!
山形新幹線、販売員 齋藤泉
『またあなたから買いたい!』
齋藤 泉(さいとう・いずみ) 1973年(昭和48年)東京都練馬区生まれ。92年、文京女子短期大学(現在の文京学院短期大学)1年の時に山形新幹線が開業し、社内販売アルバイト「つばさレディ」に応募、1期生となる。以後17年間アルバイトとして勤務、平均的な販売員の4倍近くを売り上げ、定員400人の車内で片道187人分(26万5000円)を売り切ったことも。8月に徳間書店から「またあなたから買いたい!」を上梓。
もともとレセプショニスト会議で題材に上げた所
関川・神長が関心を持ち
講習会に行くことが決まり
二人から、もし行くのであればマネージャーも一緒の方が
お店に内容を落としやすい!!
と提案いただきマネージャー二人も
喜んで行きたい!と即答してくれ
このメンバーで参加しました。
まず講習会で感じたのは
齋藤さんのしゃべりがうまい!!
落語家のように何役も使い分けわかりやすく
おもしろい!!
相当、講演なれしてるんだなとおもいました!!
直接、齋藤さんにお伺いしたのですが
美容関係の演説は2回目とのことでしたが
美容と共通点はほぼ同じなのではないかなと思います。
人 対 人
そんな齋藤さんは自分の中で
『5つのルール』
を決めてるとのことで
1、予測
2、考えて準備
3、確認
4、手直し
5、1日を振り返る(反省)
5の反省とは
今日〇〇だったな~~・・・・
じゃダメで
思ったことにどうしたら改善でき
出来るのか?
明日はこれやろう!!
思ったことは
行動する!!
誰よりも先に
行動する!
昨日と同じ日はない!!
向上心だと!!
そして
【+α得した気分】
を意識してるということでした!!
自動販売機からでも
ホームの売店でもなく
他の人からでもなく
私から買ってもらえれように!!
スタイリストは、このぐらいの気持ちじゃないとダメ!だなと。
すごく勉強になった!!
しかも一緒に参加したメンバーで行けて良かった!!
ブルームも+α得した気分になれるサロンと言われるようにしたい!
最後まで読んで頂きありがとうございました!!
GM