カスタマーハラスメントを問う事で自社のスタッフの心身の安心、安全を確保するのは良いですけどね。
それと今のスタッフの多様性、個性の尊重も良いですけどね。
それを主張するならばとりあえずカスタマーに対する言い方、伝え方、接客対応の接遇の能力だけはしっかりしていないとカスタマーハラスメントやその他トラブルを避ける事は出来ませんよね？
百貨店などはカスタマーハラスメントとか多様性、個性の尊重とか今の時代でも言いませんよね？
要するにスーパー、コンビニその他で人手不足だから店員の教育が言い方、伝え方、接客術、接遇能力を身につける事が出来ないからカスタマーハラスメントを問う主張、多様性、個性の尊重とか主張されるのでしょうね？
まあ、今の時代はカスタマーハラスメントや多様性、個性とか言えばスーパー、コンビニは通るのでしょうね？
でも、今の時代でも百貨店でカスタマーハラスメント、多様性、個性の尊重とか言わないのなぜでしょうね？
今の時代ならばデパ地下の店員さんが髪の毛ピンクとか金髪でもありなのでしょうけどね？
デパ地下にそんな髪の毛の色した店員さんはいませんよね？