こんばんは
帰省ラッシュが始まり、
各空港が混雑している模様ですね。
どの便も満席ですので
客室乗務員も大変だと思います。
いらいらしている乗務員もいるのでは？？
満席であるということは会社にとってありがたいことですので
心にゆとりを持って働かないといけませんね。
私もなるべく忙しい便こそ、
広い心を持って接客するよう心掛けました。
年末年始はお酒をたくさん飲まれるシーズンですので
降り際に、
「飲みすぎに注意してくださいですね」
と一言声を掛けて差し上げると
大抵、男性のお客様はにっこりして降りられてました。
そんな風に、自分自身も楽しみながら接客していた日々を
思い出しました。