３日ぶりの更新となります。
やー、お仕事の宿題がまとまらず、ひーひーやってたのですが、結局できずじまいです。
月曜にはなんとか仕上ないとやばい感じなのですが、極限まで追い詰められないと出来ない私はまだ全然焦ってません
最悪、月曜の時間中にでも考えようかね～。
その宿題と言うのがね、ロープレ大会のシナリオ作り
目の前のお客様がいると仮定して、色んな商品のセールスの行い、いかにお客さんにその気になってもらうかというデモンストレーションを大勢の前でやるというロープレ大会が今月ありまして、なんと火曜日が予選会なのです。
普段はお客様の設定は直前に知らされるんだけど、なぜか今回は細かい設定まで事前に決められ、各自シナリオを作ってくるようにとのこと。
ロープレ自体は別にイヤじゃないんだけど、ぴっちりこんなに設定決められると、なんだか・・・、
・・・ちゃんとやらなきゃ怒られそうで(笑)。
お客様の設定はこんな感じ
・３０歳の会社員男性、既婚者、１歳のこどもあり。
・税金の納付のために窓口来店。
・普通預金に１０００万、定期預金に５００万残高あり。
・税金納付を待っている間、ロビーにて興味ありげにマネー雑誌を読んでいる。
・定期のほかに財形預金として月３万円を積み立て中。
・普通預金の資金については、相続預金として入ってきたものであり自分で貯めていたものではない。
・将来の資産形成について考えている最中である。
というもの。
てか、こんなに都合のよいお客さんは１年に１人くるかどうかっていう割合です(笑)。
マネー雑誌を読んで待っていて、さらには相続預金まであるだなんて、話がうますぎる(笑)。しかも、３０歳・・・。
・・・どう考えてもいないでしょ、こんなお客様。
でも、やらなきゃいけないので頑張らなくて
実際、お客様に商品の案内するのは幸いなことに結構スキな方です。
もちろん提案した商品を申込みするかしないかはお客様が決める事なのですが、提案をしている最中はかなりドキドキしています。
先輩とかからは、『○○さんて、ほんとすらすらと落ち着いて説明するよねー。隣で聞いててびびるよ』と言っていただけるのですが、内心は、『お願いだから申し込んでー！！』って気持ちでいっぱいです(笑)。ココロが黒いんです(笑)。
だから、でかい契約がとれた時（最近ごぶさたですが）は、よっしゃー
っ心の中でガッツポーズ
もちろん、契約がとれたこともなんだけど、じぶんの説明を聞いて申し込んでくれるだんて御理解がいただけた証拠ですからね
久しぶりにそんな感覚を味わいたいものです
夜には宿題にちょっとはとりかからなくては・・・！