どう点数化するか。


自分のある程度のパターンを書き出して


ひとつひとつ採点していこうと思ったら、かなり膨大な量に。。。


今項目を 絞っています。


自分にとってホテル で 大切なのは 。。。


" 人 " つまり サービスの質 という観点で 項目設定中です。