最近Blossaから送る初回メールが、迷惑メールとされてしまい、届かない方がとても増えています。しかもサーバーで削除されるため、こちらにもエラーが届かず、生徒さんも連絡がないな、、、と、お互いに気づくことができません
携帯のアドレスやフリーメールのセキュリティ対策が進んだことが原因のようです。
個人的にも、企業からのメールなどはすぐ迷惑メールに振り分けられてしまうことが多いなと感じていました
Blossaのメールは初回から詳しくご案内しているため、長く、そしてURLや英語も含まれることが原因のようです。
こちらも心を込めて一つ一つ返信しているので、、、とても残念です
現在、初回のメールは短くして確認だけに変更するなど、様々な対策をしていますが、残念ながら完璧な対策はありません。
そこで、みなさまにお願いです。
Blossaでは、初回の問い合わせはもちろん、全ての返信が必要なメールには、翌営業日までにご返信しています。
問い合わせたのに返事がない！という方は、こちらをご覧の上一言お知らせいただけると幸いです。
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今後も、さらなる改善へ向けて新しいシステムの導入を検討しております。ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。