私は通勤に電車を利用している。
その路線は地上を走る線で、かなーり田舎まで続いているのでしょっちゅう「強風」と「雨」を理由に遅れる。
遅れるのはいいのだけど、まず一番言いたいのは、遅れの情報を発信する場が全くないってこと。
唯一あるのはJRの公式HPだけど、いっつも全然載ってない。
色々な線の遅れ情報が載っているのに、私の利用する線は載ってないから大丈夫だろうと思っていくと、がっつり20分以上遅れてたりする。
唯一の手段は駅に電話するんだけど、同じような人が殺到するから掛けるのは忍びないし、掛けてもずっと話中。
やっとでたと思っても、すっごいめんどくさそうに適当なことを言われる。
もう一つ不満なのは、駅員の考え方のズレ。
例えば、
(例: 現在13時)
(例: 定刻13:10の電車に乗りたい)
私「電話で遅れていると言われたが、次 は何時に来ますか？」と聞くと
駅員「今12:10発の電車がきたところです。もうすぐ12:06発がきます」
私「・・?で結局次の上りは何時に来るんですか？」
駅員「だからもうすぐ12:06発だった電車が55分遅れで来るんです！」
全く答えになってなくてイライラしたけど、駅員さんも大変なんだろうと思ってこれ以上聞いても無意味なのでとりあえず駅に行ってみるしかないと思い行ってみる。
駅に着くと大勢の人。
放送が流れるのだけど、
「13:10発だった電車は途中約35分遅れで運行いたします」
との事。
うわーかなり待つなぁ。
と思いつつ待っていると、周りには時間に遅れられないであろうサラリーマンや学生さんがゾクゾクとタクシーに乗り換えていた。
私は職場がかなり遠くタクシー乗ってたら1万超えちゃうので、このまま待つことに。
しばらくすると、再度放送が。
「13:10発だった電車は途中約35分遅れで運行いたします。
また、13:20発予定だった電車が7分遅れで運行しているため先にきます」
との事。
ええええーーー。
じゃあもうすぐ来るんじゃん！
なんでそれを先に言わないの？？
元の電車が何時に運行しているか？なんてどーでも良くて、実際何時に電車がくるのか？でしょう!!! 何時に乗れるのか？でしょう！！？！
それをさっさと言えば、タクシーに乗り換えなかった人もいたはず。
駅員の職業病なのかもしれないけど、乗客の立場に立ててないなと思った。