こんにちは！
「変わりたい！」を叶える
BloomColorSchool
へようこそ。
開校１５年
述べ４万人を診断しプロの育成を続けてきた
愛川校長から直接学べる
パーソナルカラー＆骨格診断スクール
色が好き！
人に喜んでもらいたい！
家庭、仕事、自分、何か変えたい！
自分に自信を付けたい！
そんな方と共に学び、世の中の人々に
感動を与えていくスクールです。
お客様満足度が向上！14＋での診断研修の成果とは？
こんにちは、BloomColorSchoolです！
前回に引き続き、14＋(イチヨンプラス)様の
フォローアップ研修の様子をお届けします！
✅ 難しい人の見分け方
☑ 年配の方は体型が変化していたり、体を覆うファッションで骨格がわかりにくく、診断が難しい…
→以前よく着ていた服や、今はどんな服を選ぶか、どんなふうに体型が変化したか。
会話しているうちに、結果、診断になるケースが多いです。「体験や会話」を聞くスタンスで、
興味がある方には「一緒に診てみませんか？」
と、試着しながら"似合う"を体感していただきましょう！
☑ ふくよかな方は触診できない場合、見ただけでは診断が難しい…
→ 実は、骨格によって体の肉付きやボリュームの出方が異なります。特徴はこちら。
フェミニン：O体型に近くなる傾向
キャリア：張りがそのまま活かされる
クール：太ももにボリュームが出やすい
マニッシュ：全身がガッチリしやすい
どちらも、前回に顔の輪郭やパーツの大きさ、手首やデコルテなど、見える部分で診断するやり方をレジュメでお渡ししているので、店頭でもより活かせそうですね！
☑ 男性の診断が難しい理由
☑診断に迷ったら被せる帽子
☑ クールタイプへの対応のポイント
など、実際の店舗での経験をもとに、スタッフの皆さんの疑問に一つひとつお答えしました。
「難しい」と感じた理由を掘り下げ、
「なぜそう思うのか？」→「その理由は？」
と、しっかり整理しながらお話しました。
✅ 似合うの押し付けではなく、提案の工夫を！
「この帽子が似合います！」ではなく、
「一緒に比較してみませんか？」 という流れが◎！
お客様の決定率がUPし、楽しい会話のきっかけにもなります。
また、「試着時の第一印象が大事！」
同じ帽子でも骨格によって似合う被り方があります。
それを意識して試着してあげること＝スタイリングしてあげることを気をつけましょう！
ここで、モデル撮影時についてもご質問がありました。
☑モデルさんの骨格に合わない帽子の場合、
どう対処すると良いですか？
その答えは、
→角度やカメラワークで似合わせを調整！
骨格によって写真に映える角度があります。
それを意識して、モデルさんの得意な角度を
活かしたり、帽子の角度や撮り方を変えて
似合って見えるように調整していきます。
他にも、
💡 髪型・靴とのバランスも診断のヒントに！
骨格ごとに似合う靴や髪型、苦手なアイテムなど、半日ではお伝えしきれないほどの内容をお伝えいたしました！
✅ 研修後、スタッフさんの感想
「お客様との会話の幅が広がった！」
「診断を活かして、より的確な提案ができるようになった！」
「提案に自信が持てて、決定率が上がった！」
と、嬉しいフィードバックをたくさんいただきました！
診断を学ぶことで、スタッフの皆さんが 「お客様一人ひとりに合った帽子選びができる」 ようになったのがとても嬉しいです✨
「診断を使いこなすことで、お客様の満足度がさらに上がる！」
スタッフの皆さんが 帽子選びのプロ としてさらにレベルアップしているのを感じた研修でした。
14＋（イチヨンプラス）の皆様、昨年 夏から今回のフォローアップまで、しっかりと学んでいただきありがとうございました！
あなたも診断を学んでみませんか？
「似合うスタイリング」 を学ぶと、お客様との会話がもっと楽しくなります♪
「診断をもっと知りたい！」という方は、ぜひ一緒に学びましょう！
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