こんにちは！校長の愛川です
昨日は岡山で販売スタッフ向け研修でした
チームビルディングも含め、敬語、接客トーク等の接客技術に合わせ、似合わせ技術
までみっちり濃厚な時間を過ごしました。
販売のお仕事はモールさんに入っていると全員で休める日はなく、毎日流動的。
スタッフ同士の気持違いや、細かい事をその時に解決するという事が
出来にくい環境なんですよね。
今日は全員で悩んでいる事、不安な事を言い合い、皆でその気持ちに答えたりフィードバックをしたり
涙涙の時間も持てました。とっても温かい時間が持てて、私もウルウル
こんな風に、「働く」って事「人」の色色に色んな形から関われる事、じんっとします。
有難いなあ。と本当に思います。
似合わせ技術ではお客様の似合う色や、似合うモノを提案できる提案型スタッフを育てています。
ネットで購入するときには得られない、店舗での的を得たアドバイス。
働くことに一つ一つ学びを増やして、もっと成功体験を増やして働く楽しさを味わってもらいたいと
思っています
スタッフも一生懸命勉強しています！みんな、アドバイスが喜んでもらえるといいね！！
