昨日は愛川校長による企業マナー研修を三宮で行いました
対象はトヨタ自動車系列会社の女性従業員様20名
兵庫の各地(遠くは和田山方面
)からお越し頂きましたよ～
マナー研修では身だしなみやお辞儀の仕方、タイミングなど
マニュアルに沿った内容ももちろん含みますが、
BCSの研修の特徴は、仕事に対する気持ちや
人に対する優しさを大切にしています。
心
にモヤッと感があっては、たとえステキなお辞儀ができても
身だしなみが美しくても、相手にモヤッと感が移ってしまいます。
マナーとは、「心」でおもてなしすること。
そんなお話やロールプレイも盛りだくさん。
あっという間の4時間の研修でした～。