徹底した従業員教育が必要です。
言い訳になりません、
ふざけるな！－－－－と、言いたいくらいです。
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ＪＲ四国バス 乗客をトランクに閉じ込めたまま運行 家族からの連絡で発覚
ジェイアール四国バスが運行する高速バスで今年２月、乗客をトランクに閉じ込めたままおよそ１．６キロにわたり運行していたことが分かりました。 四国運輸局などによりますとジェイアール四国バスが運行する松山駅発、徳島駅行きの高速バスで今年２月２４日、徳島大学前のバス停で降り、自分の荷物をとるためにトランク内に入った女性客を誤って閉じ込めたまま、終点の徳島駅までおよそ１・６キロにわたり運行したということです。 通常トランクの開け閉めは乗務員が行い、荷物は乗客が取り出すことになっていますが、４０代の男性乗務員は、チケットの回収作業をしていて、トランクの奥にいた女性客に気づかないままドアを閉めたということです。 女性客にけがはなく、バスの運行を終えた後、女性客の家族から連絡を受け発覚しました。 ジェイアール四国バスから報告を受けた四国運輸局は、今年３月に監査した結果、法令違反があったとして、今月２４日付で運行した松山支店のバス１台を２０日間の使用停止処分としました。 ジェイアール四国バスは「多大な不安と迷惑をおかけしたことを改めて深くお詫び申し上げる」とコメントしていて、乗務員教育の徹底や管理体制の強化を図り、再発防止に取り組んでいくということです
ＪＲ四国バス 乗客をトランクに閉じ込めたまま運行 家族からの連絡で発覚（あいテレビ） - Yahoo!ニュース