先日「【あまりに酷い対応】 チーム関西 ロートへ直接抗議に行く!」という記事を書いた。
>>① >>② >>③ >>④ >>⑤
この時、チーム関西はロートへ質問状を渡した。
その回答が西村斉さんの元に届いた。
以下が回答。
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●此方の質問 貴社が掲げている、下記のロートCSR憲章、お客様安心サポートセンターの誓いを遵守して回答ください。
●ロートCSR憲章
3 会社情報を適正にタイムリーに開示し企業活動の透明性を高めます。
6 社会貢献活動を推進します。
7 反社会的勢力とは断固として対決します。
●お客様安心サポートセンターの誓い
1 私たちはお客様満足を目指します
3 お客様の声を真摯に受け止め分け隔てなく公平公正な対応を行います
質問①
キムテヒは各国で、日本領土である竹島を韓国領土であると宣伝し政治活動していますが、この行為は日本領土侵略を狙う反社会的活動に該当し、ロートCSR憲章7に照らし合わせると、キムテヒは反社会勢力に該当しますが貴社はどういう見解でしょうか?キムテヒの行為が、反社会的活動では無いという見解ならばその理由を回答下さい。
ロート製薬の回答:個人の考えに関して、当社ではお答えできません。
質問②
反社会勢力のキムテヒをCMに使用するという貴社の行為は、日本の国益を貶めている為、ロートCSR憲章6の社会貢献活動の推進という目標からかけ離れていますが貴社としてはどういう見解でしょうか?貴社が、キムテヒをCMに使う事で日本の国益を貶めても社会貢献活動を推進しているという見解ならばその理由を回答下さい。
ロート製薬の回答:CMは、あくまでも商品の訴求を目的にしております。
質問③
島根県竹島は何処の領土ですか?
ロート製薬の回答:日本の領土であるとする政府見解を支持しております。
質問④
今後もキムテヒをCMに使うのか?使うならば理由を答えて下さい。
ロート製薬の回答: CMは恒久的なものではなく、商品戦略に基づきまして、適時、内容が変わってまいります。
>>>2012/03/19 山城乃國企画 『非理法権天』~ならぬことはならぬものです~より
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何と薄っぺらい回答。
完全に事務仕事レベルの回答である。
こんな回答に感想なぞない。
しいて言えば、ロートとは
「反社会的勢力とは断固として対決」せず、
「私たちはお客様満足を目指」さず、
「お客様の声を真摯に受け止め分け隔てなく公平公正な対応を行」わない会社
ということがよく分かった。
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■参考動画
忘れてませんか?野田はTPP諦めていません!
【必見!】TPP アメリカの本当の狙い 1/3 東谷暁
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中野剛志先生のよくわかるTPP解説―日本はTPPで輸出を拡大できっこない!
http://www.youtube.com/watch?v=RlyluxDfjMo
考えてみようTPP(TPPがよく分かるサイトです)
http://www.think-tpp.jp/
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【人害法(人権侵害救済法案)】【外国人参政権】に断固反対します。
署名にご協力ください。
http://www.shomei.tv/project-1300.html
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