1. 議論にならないようにする。
2. 相手の意見を尊重し、誤りと決めつけない。
3. 自分の誤りはすぐにはっきりと認める。
4. 友好的に会話を始める。
5. 相手が同意しやすい意見から述べる。
6. 会話の大部分は相手にしゃべらせる。
7. 相手が思いついたアイデアだと思わせる。
8. 相手の身になって考える。
9. 相手の考えや欲求に共感する。
10. 崇高な動機に訴える。
11. 自分の考えが伝わるような演出を工夫する。
12. 相手の挑戦心を刺激する。
◆人を説得する12原則（デール・カーネギー） - *ListFreak
http://listfreak.com/list/850