ブログネタ:「させていただく」という表現、好き?嫌い?
参加中へりくだる言い方はサービス業でよく使われています。
サービス業は客を上位に置いているわけですから、へりくだった言い方をします。
しかし彼らもプロなんです。
客が支払う金に対する対価としてサービスを提供しているんです。
プロとしてのプライドを持って仕事をしているのだから、不必要なまでにへりくだる必要はないと思います。
言葉って大切です。
特に挨拶は重要だと思います。
今、病床にある伯母が言いました。
「孫には『5つの挨拶だけはきちんとしなさい。それができれば、他は上手に話せなくてもいいんだよ』って教えてきたの」
・おはようございます
・ありがとうございます
・すみません
・お願いします
・いただきます
とにかくこの5つを大切にせよ!と…
言葉って気持ちを伝える手段の1つです。
その伝え方1つで相手に与える印象は180度違ったものにもなります。
どうせなら自分も相手も気持ちよくなりたいなぁと思います。