ご褒美

今日お客様から最高のご褒美を頂きました

常連のお客様で、本日はお顔のお手入れでした。

本日は、いつも通りのAコースのMenuでお手入れを開始しました。いつもの様にマッサージを初めて少しすると、「今日ってやっぱりこのままBコースの方に変えられないかしら？(略)」っと、私の今日の予定を気にしていてくれながら、申し訳なさそうに言われました。これだけ聞くと、一見お客様のわがままの様に聞こえるかも知れませんが、私は嬉しかったです

それは、お客様の方も本来、お手入れが始まってから言い出すのは、言いにくい事だったと思いますす。それを言って頂けるのって決してわがままではなく、お客様との間に信頼関係が築き上げれてきている事だと想うのです！

「大丈夫でした…？急にごめんなさい」っと言われ、私は

「全然大丈夫ですよ！むしろ色々いって頂けた方が嬉しいですし、お客様とはそういう関係でいれると本当に嬉しいんです」

っと言ったら

「平井さんは話しやすくて、安心して色々な事話せちゃうんです」

キャ～何て嬉しいお言葉

本当に本当に嬉しかったです

最高のご褒美を頂きました

お客様との距離が一歩一歩近づく事に日々喜びを感じます