●身に覚えの無い未清算金
菅原千枝です。
ＳＮＳの契約や支払いに関わるトラブル投稿をたまに見かけます。
トラブル、とまではいっていないけれど、困る出来事に遭遇しました
それはＦａｃｅｂｏｏｋビジネスページの削除です。
６年前、４ヶ月ほどそのページで広告課金をしていた時期がありました。
その広告課金は月１０００円程度でした。
今は非アアクティブのページを削除しようとしたのですが…
削除できませんでした
よくよく調べたら、８０円の未清算金がありました。
当時清算は、都度完了確認をしていたので、未清算があることに疑問でした。
この未清算の内容の確認しようとしましたが、問合せ先が見つかりません。
面倒になって、支払いを済ませ、ページ削除をしようとしたのですが
こちらもスンナリ進みません。
なんとか清算を完了し、問合せメールを送信しました。
この作業に半日を費やしました
たった８０円のだけど、身に覚えのない未精算金は怖い
６年間請求されないのは怖いし
いったい未精算元金いくらだったんだろう？
問合せができないのは怖い
もうイヤ
検索したら、Ｆａｃｅｂｏｏｋは自力で解決しなければならない、との書き込みが多かったです。
やっぱりＳＮＳは理解して使わないとダメだ、とつくづく感じています。
ページ削除はメールで問合せ中で、只今返信待ちです。
問合せ先がメールのみって、困りものです。
【コノヨハ宝島】
